Problème avec windows 7
lilyy200
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lilyy200 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
lilyy200 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour , je suis nouvelle sur le forum et je m'excuse d'avance si la question que je pose a déja été posé mais je n'est rien trouver pour resoudre mon probleme .
Voila aujourd'hui en allumant mon ordinateur portable ( c'est un toshiba ) je vois la page avec marquer toshiba ( normal ) et apres cela passe directement en " récuperation d'erreurs windows " avec deux choix sois lancer l'outil de démarrage systeme , sois redémarrer windows normalement .
si je redémarre normalement j'ai le logo windows qui s'affiche avant de "beuguer et retourner a la page d'accueil toshiba et ensuite récupération d'erreurs . " si je mets en route l'outil de redémarrage systeme cela me met une barrre qui me dit " windows recupere les fichiers " et apres plus rien écran tout noir avec juste la souris .
j'ai essayer de redemarrer en mode sans echec ca ne marche pas non plus
et je ne suis pas super calé en informatique ..
quelqu'un aurait déja eu ce genre de probleme ? ou aurait de quoi m'aider ?
merci beaucoup pour vos reponses
Voila aujourd'hui en allumant mon ordinateur portable ( c'est un toshiba ) je vois la page avec marquer toshiba ( normal ) et apres cela passe directement en " récuperation d'erreurs windows " avec deux choix sois lancer l'outil de démarrage systeme , sois redémarrer windows normalement .
si je redémarre normalement j'ai le logo windows qui s'affiche avant de "beuguer et retourner a la page d'accueil toshiba et ensuite récupération d'erreurs . " si je mets en route l'outil de redémarrage systeme cela me met une barrre qui me dit " windows recupere les fichiers " et apres plus rien écran tout noir avec juste la souris .
j'ai essayer de redemarrer en mode sans echec ca ne marche pas non plus
et je ne suis pas super calé en informatique ..
quelqu'un aurait déja eu ce genre de probleme ? ou aurait de quoi m'aider ?
merci beaucoup pour vos reponses
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12 réponses
Bonsoir,
J'ai eu ce genre de problème (décidemment toujours avec les Toshiba..).
Donc le plus radical, c'est de formater le PC (via CD d'installation), il n'y ABSOLUMENT rien d'autre à faire..)
Ou éventuellement restaurer le PC à une date antérieur.
(Tiens moi au courant).
a+.
J'ai eu ce genre de problème (décidemment toujours avec les Toshiba..).
Donc le plus radical, c'est de formater le PC (via CD d'installation), il n'y ABSOLUMENT rien d'autre à faire..)
Ou éventuellement restaurer le PC à une date antérieur.
(Tiens moi au courant).
a+.
Salut,je suis pas un pro mais je dirait ou cour-circuit internne et pc a changer ou alors virus et disque dur a netoiller.Formate tout!Puis mes le CD d'installation.
vous allez me trouver vraiment pas douer .(j'assume lol ! ) mais je n'avais pas fait de cd quand je l'ai eu du coup j'peux rien faire ?
(Comme moi).
Donc vous pouvez acheter un (Windows 7 je conseil), qui est à 100€ (ça pique).. Mais vous l'aurez à vie, si cela se reproduie.
Ou alors demander à un informaticien (pas chère) mais ça coutera aussi chère que d'acheter un CD.
OU demander simplement à un connaissance/ami/famille de vous prêter le CD d'installation, vous le mettez, puis après ça va tout seul :).
Donc vous pouvez acheter un (Windows 7 je conseil), qui est à 100€ (ça pique).. Mais vous l'aurez à vie, si cela se reproduie.
Ou alors demander à un informaticien (pas chère) mais ça coutera aussi chère que d'acheter un CD.
OU demander simplement à un connaissance/ami/famille de vous prêter le CD d'installation, vous le mettez, puis après ça va tout seul :).
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Et grande économie, Ubuntu qui est libre et gratuit :
Voilà a quoi il ressemble:
https://ubuntu.com/desktop/features#browse-files
et ou le télécharger
https://ubuntu.com/download/desktop
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Tu te documentes et tu te diras , pourquoi les médias nous cachent-ils cette formidable alternative à Windows et ses virus ?
http://doc.ubuntu-fr.org/
https://openclassrooms.com/fr/courses
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attends, quand tu as un écran noir avec ta souris, essaie simplement de patienter un bon moment, ça va peut-être finir par démarrer. ça m'est déjà arrivé!
je vient de l ecrire sur un autre poste du forum je pence a un virus car je suis informaticien j en suis a ma 3 hieme reparation de ce probleme ...il faut insister a demarrer et une fois demarrer ce qui peut prendre entre 15 a 60 minute il faut absolument faire une restauration usine ...ca fonctionne pas avec mode sans echec ou autre , le formatage avec une reinstallation fonctionne pas pour le moment c est la seul facon que j ai trouver pour le remettre en route ...bon courage
attention si tu va voit un informaticien le disque dur n est pas mort j en suis sur et le probleme de ce type de panne et la depuis une semaine ...qu est ce qu il ce passe je ne c est pas mais tous ceux que j ai reparer avais windows7 et l antivirus expirer ? un rapport je c est pas ?
attention si tu va voit un informaticien le disque dur n est pas mort j en suis sur et le probleme de ce type de panne et la depuis une semaine ...qu est ce qu il ce passe je ne c est pas mais tous ceux que j ai reparer avais windows7 et l antivirus expirer ? un rapport je c est pas ?
donc c'est possible que ce soit un virus ? pourtant il me semble que mon antivirus été toujours la enfin c possible ! mais j'ai deja essayer de le laisser loongtemp allumer et ca me laisse toujours l'écran noir , je vais reessayer . si jamais ca ne refonctionne pas , mes fichiers que j'aimerai recuperer sont sur le lecteur D ca sera quand meme possible de les recuperer ?
oui ta toujour accée a ton disque si tu le branche en deuxieme disque sur un autre pc ou a l aide d un cable usb sata
je suis actuellement entrain de chercher plusieurs solution a ce probleme avec 2 autre informaticien mais pour le moment sans resulta malheureusement ..virus je pence les liesn entre vous tous/tes je c est pas le probleme et survenue brutalement depuis la semaine derniere
je suis actuellement entrain de chercher plusieurs solution a ce probleme avec 2 autre informaticien mais pour le moment sans resulta malheureusement ..virus je pence les liesn entre vous tous/tes je c est pas le probleme et survenue brutalement depuis la semaine derniere