Disque dur illisible et endomagé

calgarycanada Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ryko1820 Messages postés 1677 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde, je me suis inscrite sur le forum en dernier recours.
Je possède un disque dur externe de la marque MEMUP ( le KioskLS miniseries 3.0) 2,5"

Je l'ai depuis plusieurs mois, il a toujours fonctionné très bien, et là alors que je suis en préparation de BAC de gestion et que j'ai donc une 30aines de document hyper important il décide de me lacher.

Lorsque je le branche j'ai bien le bruit comme quoi il est connecté mais au lieu de voir "memup" dans "ordinateur" il m'affiche simplement "Disque local (E:)"
Peu de temps après il me dit "Vous devez formater le disque dur du lecteur E: avant de pouvoir l'utiliser" (Ayant des document TRES important dessus j'ai toujours refusé)
et lorsque je clique sur "Disque Local (E:)" dans "ordinateur" il me dit que le périphérique est endommager et illisible.

Je suis allée dans "propriété" "outil" "vérification des erreurs" mais lorsque j'essaye de le lancer il me dit "la vérification du disque n'a pas pu être effectué car Windows n'a pas accès
au disque"

Sur les conseils d'autre discussion j'ai télécharger un logiciel d'analyse "TuneUp" mais lui aussi ne veut pas analyser mon disque...

Je sais vraiment plus quoi faire...

Merci beaucoup!
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6 réponses

XxMondBladexX Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Vu que tu a des fichier ultra important et que sa urge, tu peux aller voir une société spécialisé mais sa coûte un peu la peau des fesse !

Mais si tu a encore le temps, tu peux lancé une clé de démarrage avec un programme de récupération de fichier !

Mais je me rappel plus le nom de ce programme désolé !
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la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
Bonjour,

tu peux toujours essayer avec Recuva c'est un logiciel de récupération

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/#q=Recuva&cur=1&url=%2F

Voici son tutoriel d'explications:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/
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XxMondBladexX Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui c'est le genre de logiciel que j'ai en tête
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calgarycanada Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup de m'avoir répondu, je viens d'installé ce logiciel, mais lorsque je le lance et que je lui demande de vérifié uniquement l'emplacement de mon fameux disque il me met "E:/ n'est pas accessible. Paramètres incorrects."

.....

vous pouvez le dire.. je crois que je suis sérieusement dans la merde là..
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la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
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calgarycanada Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
d'accord j'essaye ça !
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ryko1820 Messages postés 1677 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   276
 
As-tu essayé de le brancher sur un autre PC ? Ou même sur un autre port USB du même PC ? J'ai pété des tonnes de disques externes et internes mais j'ai toujours réussi à récupérer mes données, quitte à redémarrer 50 fois. Essayer de le faire fonctionner sur le dos, sur le coté (en le calant bien, les chocs ou les mouvements en fonctionnement sont souvent préjudiciables ...)

Une fois sur un Seagate j'avais un composant qui surchauffait au bout de 15 secondes, obligé de mettre le doigt dessus pour refroidir le composant le temps de récupérer quelques fichiers jusqu'à ce que ce soit trop chaud pour être supportable, avant de redémarrer le PC ... Pour trouver le problème et une solution j'ai ramé un peu mais si on veut ses données ... J'ai récupéré tout ce que je voulais ...

Essayer de démarrer disque non branché aussi (si c'est un disque externe bien sûr), ou au contraire en l'ayant connecté avant d'allumer le PC, ça peut changer la donne ...

Quand il n'y a pas d'accès au matériel, toute solution logicielle sera inefficace.

Là, j'ai un de mes disques externes qui démarre pas toujours avec 250Go de données non sauvegardées, ça m'inquiète pas plus que ça. Là ou je m'inquiéterais c'est quand il plantera plus souvent qu'il ne démarrera.
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calgarycanada Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
-Je n'arrive même pas à lancer le logiciel, il me met directement dans le document du programme avec pleins de document texte de liens ect..
Je suis pas très douée.. ;)

-Oui j'ai essayé de le brancher sur deux autres PC, et il me donne les mêmes réactions...
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour, si ton disque n'est pas reconnu, tunup ni aucun autre ne pourra l'analyser
c'est le pb des disques, quelque soit la marque..
c'est un peripherique qui possede un mecanisme interne
soit il ne tourne plus, bras de lecture casse, bloque..plateau tordu
soit il tourne mais la carte qui est dessus n'envoie plus les infos a windows, c'est ton cas , je ne pretends pas que c'est sans espoir, mais ca va etre dur

selon la marque de ton disque, tu peux sans doute le renvoyer au constructeur, pour echanger la carte, qu'on apelle aussi "eprom"
autre solution avoir le meme disque, meme capacite, meme marque, et changer cette carte, mais ce n'est pas a la portee de tous ni sans risque
attention, souvent apres envoi constructeur, ils t'en renvoient un autre, identique mais gardent l'ancien et adieu les donnees
pour sauver les donnees, aie, c'est cher...il te faut un site specialise, car ouvrir un disque se fait en salle blanche.. et c'est long...si long que ton bac sera passe...

apres il reste peut-etre des logiciels qui te permettront d'acceder a tes donnees, et de les rapatrier sur un autre disque, ou sur un autre support.. mais la, je ne connais pas le meilleur logiciel ni comment on s'en sert.. je sais juste que c'est "possible" dans certains cas ; desolee, attends d'autres reponses

on l'apprend toujours quand c'est trop tard, le contenu d'un disque , aussi important qu'est le contenu du tien, ca se sauve ailleurs, en deux endroits differents, sur 2 disques, ou sur un site de sauvegarde en ligne , ou sur ton disque+ cd ou cle usb.. bref ca se fait au fur et a mesure qu'on le remplit

tout support peut tomber en panne, un disque dur, c'est sur, mais aussi un cd peut se rayer ou casser, une cle se perdre ; deux supports en meme temps. .c'est plus rare et ca serait vraiment pas de bol..,
si tu avais pris cette precaution, tu disposerais encore de tes donnees,sur le 2e support et en plus tu pourrais les rapatrier sur un nouveau disque.., le temps d'en racheter un, ou de recevoir un neuf...
si tu me dis ta marque/ ref et version, je peux peut-etre te donner l'adresse du site constructeur, ou tu pourrais renvoyer ton disque..tout en te redisant bien que compte tenu de tes delais, ca me semble cause perdue
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calgarycanada Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de m'écrire.. je suis dans le caca..
je vais arrêter de m'acharner et essayer de voir si j'ai pas envoyé ces documents par mails et essayer de le récupérer..
Merci vraiment beaucoup!
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calgarycanada Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai pu récupérer une petite partie de mes documents sur ma boite mail.
Vous pensez que si je formate mon disque il remarchera après ou il est foutu?
lerci
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la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
Si il fonctionne apres un formage, tu peux alors essayer de faire des récupérations avec les programmes précités, mais surtout ne réécris rien sur le disque auparavant.
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calgarycanada Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci beaucoup!
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
non , tente de recuperer ce que tu peux, avec recura mail ou autres, puis poubelle, enfin decheterie lol
tu ne pourras pas le reformater de ttes facons s'il n'est reconu nulle part
ha si,
tente a tout hazard de le placer au congel, pas toute la nuit hein.. et tente de le rebrancher
si pas de resultat, ni sur le dos, comme deja dit plus haut, ni apres congel.. tente le contraire, enferme le dans une couverture chauffante, ou four pas micro ondes surtout.. enfin quelque chose capable de rechauffer sans faire griller, un disque noir est in-mangeable mdr et retente,
perdu pour perdu, on ne sait jamais, c'est peut etre une micro soudure qui debloque, et la chaleur peut (peut-etre) aider un peu
mais tu sais.. ce sont des recours de desesperes.. sans garantie...

dans le cas ou une de ses solutions viendrait a fonctionner, ne tente pas le diable, ne coupe pas ton pc, ne debranche plus rien
surtout sauve de suite.. envoie tout a un serveur en ligne, immediatement, ou grave ou cours acheter un disque, plusieurs cles usb , ce que tu veux mais fais vite...
ca ne tiendra pas longtemps
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ryko1820 Messages postés 1677 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   276
 
... et arrête de jouer au foot avec tes disques durs.

Enfin je dis ça mais moi j'ai un 500Go au fond de mon sac à dos mais bon c'est juste pour faire des transferts, le jour ou il démarre pas les données sont quelques part ou ailleurs.

Toujours sauvegarder, effacer qu'une fois que c'est sauvegardé ailleurs (ou alors il faut que ce soit des données que l'on pourra reconstituer). C'est une règle que l'on applique en informatique même dans un simple déplacement de fichier car on ne sait jamais ... Toujours penser au pire :)
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