Pb messagerie tél. fixe Alice/France Télécom Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai Alice comme FAI.
Je rencontre un petit problème avec le téléphone fixe.
Etant toujours abonné à France Télécom, lorsqu'on m'appelle et que je suis absent, les personnes font le numéro de France Télécom (04.75...) et tombent sur la messagerie. Lorsque je veux consulter les messages au 3103, j'appelle avec le numéro d'Alice (04.27...) et impossible de les écouter. Impossible aussi d'appeler le 1014 de France Télécom.
Question toute simple: comment parvenir à écouter ces messages ??? 
Pour info, je suis allé sur "Alice, mon compte" puis j'ai cliqué sur la configuration de la messagerie téléphone fixe et, RIEN, je ne peux rien faire de plus.
Quelqu'un pourrait m'expliquer simplement comment résoudre ce problème ?
Merci d'avance.
Cordialement,
pierre26-07

nannoue · Accepted Answer

il faut consulter ta messagerie 3103 par ton numero france telecom et non alice ta messagerie t'es fournie gratuitement par france telecom et non par alice

joce · Answer

Bonjour, il faut, pour consulter le 3103, que tu éteigne ton modem!! Et tu pourras facilement écouter tes messages

pierre26-07 · Answer

Merci Joce,
Tu as raison. 
J'ai en effet pu consulter le 3103 en débranchant la prise téléphonique du modem et en la branchant directement sur la prise murale.
Franchement, c'est tout de même le bordel !...
Merci à tous.
Cordialement,
pierre26-07

justne · Answer

Bonjour à tous ! 
Je rencontre exactement le même problème que Pierre, mais je ne comprend pas le fait de faire 2 fois dièse  :s 
Es en faisant #3103#  ou ##3101 ou 3103## ou autre ??? 
Svp pouvez vous répondre à ce message.
merci 
justine

justine · Answer

Merci Aurore, 
mais avec ce numéros une voix me dit que le code de programation que j'ai composé est erroné.
Je ne sais plus quoi faire .....
Justine

Justine · Answer

Alors la Benoit MERCI, merci beaucoup !
Pour moi sa marche avec => *123* .
Enfin ! Sa commençait à être hyper génant sans messagerie !

Merci encore à toi mais aux autres aussi , Justine.

6976cbastien · Answer

Bonjour Pierre,
Je suis dans la même situation que vous a priori. J'ai Alice en non dégroupé. Je continue à payer l'abonnement à France Télécom, ce qui me permettait jusque là d'avoir 2 lignes. Hors, depuis 2 mois, les 2 lignes ne fonctionnent pas en même temps. J'ai fait venir 2 fois France Télécom qui m'a dit que cela ne pouvait pas venir de leur ligne étant donné que l'ADSL marche, mais de celle d'Alice. Je ne sais pas quoi faire  ? Pourriez-vous me dire si cette situation est la même que la vôtre et qu'est-ce qu'il faudrait faire pour résoudre ce problème. Merci     Sébastien

guy141 · Answer

bonjour 
j ai le meme probléme avec free a part que moi je suit en degroupage total et je ne peut  plus ecouter mes messages quand les gents  m apelle sur mon numero france telecom si quelqu un a la solution
merci d avance Guy

ider · Answer

bonjour
voici mon souci,je n'arrive pas a écouter ma messagerie d 'alice je suis en dé groupage total j'ai suivi les conseil donner précédemment et sa me répond que je ne suis pas hautauriser a composer le 12.Si quelqu'un a une solution merci bien.

titi · Answer

Bonjour

moi aussi je ne sais pas comment ça marche pour écouter la messagerie
je ne suis pas en dégroupage total mais je ne paye plus d'abonnement à Télécom

merci de m'aider

ludi · Answer

Bonjour, j'ai le même problème que titi. Moi aussi je ne suis plus abonner à France télécom et je suis chez neuf pour internet. je n'arrive pas à écouter mes messages sur mon fixe, le3103 ou le 1014 ne fonctionne pas. Neuf m'avait communiquer de faire le 9 sur mon téléphone mais rien ne marche aidez moi SVP.

cartmanL · Answer

bonjour je suis chez neuf et jaimerais relire les messages qu il i a dans ma messagerie mais je ne c pas comment faire pour les relires  a l aide !! merci

titi · Answer

Bonjour

ça y est j'ai trouvé comment écouter mes messages avec la messagerie Alice il suffisé de faire *123


pour le neuf essaye *9

a +

Grandorel14 · Answer

moi j'ai le meme problème je suis chez Alice ,je suis ds "non dégroupé" et je né plus dabonnement France Télécom et en plus mon téléphone a une méssgerie intégré mais ça ne lenregistre pas ds le téléfone et le numéros quil fo composer je ne lé pas compris.

Grandorel14 · Answer

Non rien jé compris maintenent merci beaucoup !!!!!!!!!!!!!!!!!

Utilisateur anonyme · Answer

il te suffit de taper ## et apres tu entendra la tonalité france telecom donc tu pourra faire 3103 ou 1014 bref les num que tu veux,sur alice le repondeur c'est *123,le service client 1033.

Varga · Answer

Bonjour, 
Moi mon problème et que je n'arrive pas à désactiver la messagerie ALICE. Tous mes appels basculent directement sue cette foutu messagerie sans que mon téléphone sonne !!! Le service technique n'a toujours pas trouvé de solution mais je veux juste désactiver la messagerie c'est tout. Est-ce quelqu'un peut m'aider ? Merci beaucoup

Patri · Answer

bonjour, moi cé pour un renseignement , j'ai demandé a Alice un abonnement ADSL = num;  ils s'occupent de resilier ma ligne avec france télécom, car je paye un abonnement, mais  : mes communications sur cette ligne, sont avec télél 2 
question : quand ils vont résilier france telecom, tele2 va t-il se résilier aussi ?
ou dois-je le faire moi pour télé 2 est payé 49 € de résiliation ? 
merci de me répondre

dvin · Answer

je m'apercois que mon problème n'est pas unique: Je suis également chez France Telecom et chez Alice.
 Depuis une dixaine de jours mon répondeur personnel ne fonctionne plus, mais une messagerie de France Telecom a pris le relai .J'ai téléphoné chez France Telecom qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire car je ne suis plus chez eux, mais, à ma surprise, en groupement total chez Alice. Alice m'a alors affirmé le contraire!
J'en ai marre. Je veux mon répondeur. En vérifiant le contrat, je sais que France Telecom me raconte n'importe quoi; ils m'ont meme proposé de rouvrirma ligne- déjà ouverte..._ moyennant les frais que cela encourent...
S'il vous plait donnez des idées pour sortir de ce B.

betty · Answer

il faut faire étoilt(*)123 et ca marchera

boby · Answer

Bonjour.
Nous avons un probleme evec notre messagerie.
Avant nous faisions le 3103 maintenant que nous sommes chez alice,nous voudrions savoir 
quel numero nous devons faire pour acceder de nouveau à notre messagerie alice??

Lili · Answer

je n' arrive pas a consulter ma messagerie tele2, j' ai fait tous les numeros qui sont connus et nada . Je suis en zone non degroupee  et je paie ma facture telephonique et ma box a tele2.Merçi  a qui pourra me renseigner.    Bonsoir

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour , j'ai le modem AliceBox , pour acceder à la ligne france télécom je fesait " ## "  mais maintenant ça marche plus , pourriez vous m'aider SVP ?? Cordialement , Adrien.

estelle · Answer

je suis sur alice  etje n'arrive pas a ecouter ma messagerie meme avec ce que vous donne zles numeros 123 ou3103

tebe · Answer

Est-ce-que on doit payer pour le " 3103 " ?

hxeroth · Answer

Bonjour,
J'essais aussi d'appler le 1014 pour ouvrir une ligne dans mon nouvel appart, mais dame alice veut pas. J'ai essayé le ##1014 ça fait rien, quelqu'un à la solution? Mon modem c'est un Hitachi AH4021.
Merci

sandfred · Answer

pour pouvoir allé sur votre repondeur faite le *123 et laisser vous guider et faite le 8 pour remetre votre repondeur en fonctionnement seul et non précédé par celui d'alice.

spt · Answer

On peut également composer son propre numéro de tel (France Telecom) depuis sa ligne Alice (ou d'une autre !), puis attendre l'annonce de sa propre messagerie (France Telecom) et DURANT CETTE ANNONCE, appuyer sur la touche 6. Il sera peut être nécessaire au préalable d'autoriser la consultation de sa messagerie à distance et choisir un code d'accès.

lephil · Answer

as tu essaye par le 3103 messagerie gratuite de france telecom?

mandrak2000 · Answer

Tout les n° des services Alice sont ici : http://console.aliceadsl.fr/documents/services_tel.pdf

kalie · Answer

merci ahmed...étoile 2 fois et la touche 1 ça marche chez moi...c génial, depuis le temps que je cherchais...

Pb messagerie tél. fixe Alice/France Télécom

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