internet rame, impossible de comprendre pourquoi.. help Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai envoyé mon pc a réparer il y a deux semaines. Jusque là internet fonctionnait tres bien sur mon pc. En attendant le retour de mon pc, j'ai utilisé internet par ethernet avec un ancien pc (tour). Depuis que mon pc portable est revenu, internet rame comme jamais. J'ai pourtant : débrancher le cable ethernet, appeler mon fournisseur pour savoir si sa venait d'eux, ramener un autre pc portable pour savoir si sa venait du pc ou pas (et c'est le cas car avec un autre pc internet fonctionne nickel), utiliser un cable ethernet pour voir si c pas la wifi qui déconnait,... bref rien n'y fais, internet rame toujours autant, que ce soit sous mozilla ou internet explorer.
Je ne comprend pas du tout comment régler le probleme.
help!!!
merci bcp d'avance, ça fait 1 semaine (depuis le retour de mon pc) que sa dure..


Configuration: Windows 7 / Firefox 20.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Vérifions si cela n'est pas d'ordre infectieux

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Clique sur  la loupe avec le signe +   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

nicobc · Answer

merci bcp pour ton aide
je te dis pas l'horreur pour telecharger,... avec une connexion aussi faible
bref,le liens :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130428_h9u10m9s12p15

merci encore

Utilisateur anonyme · Answer

Re

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur [Suppression]   puis patiente le temps du scan. 
Lorsque le message indiquant qu'AdwCleaner a détecté une variante spécifique d'adware s'affiche, clique sur  [OK]   
- L'ordinateur va redémarrer tout seul. Redémarre-le en mode normal. 
- AdwCleaner s'ouvrira normalement, avec comme seul choix possible [Suppression] 
- Clique dessus, puis patiente pendant la suppression. 
- Une fois la suppression effectuée, AdwCleaner t'invitera à redémarrer l'ordinateur 
- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Poste le sur le forum. 


Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire :
Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start= 
Les programmes potentiellement indésirables :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
https://www.malwarebytes.com/
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista ;Seven ou Windows 8   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Rapide"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)



@+

nicobc · Answer

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.04.28.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
nicobc :: NICOBC-PC [administrateur]

Protection: Activé

28/04/2013 19:16:25
mbam-log-2013-04-28 (19-16-25).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 219094
Temps écoulé: 9 minute(s), 17 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
C:\Users
icobc\AppData\Local\Temp\is259369358\GiantSavings_FR.exe (PUP.GamePlayLabs) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users
icobc\AppData\Local\Temp\2F88.tmp (Exploit.Drop.GS) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)
plus le rapport adwcleaner par contre (introuvable car pc a redemarer depuis a cause de malwrebytes)

mais internet marche bcp mieux,j'en conclus que j'avais un virus?
merci pour ton aide

nicobc · Answer

ha si, le rapport adwcleaner : 
# AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 28/04/2013 à 19:35:30
# Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : nicobc - NICOBC-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users
icobc\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\ProgramData\BrowserProtect

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{82E1477C-B154-48D3-9891-33D83C26BCD3}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{8E5025C2-8EA3-430D-80B8-A14151068A6D}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A7A6995D-6EE1-4FD1-A258-49395D5BF99C}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C1AF5FA5-852C-4C90-812E-A7F75E011D87}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16476

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Users
icobc\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\jw7dqrb0.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users
icobc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Chromium vnstall: 18002

Fichier : C:\Users
icobc\AppData\Local\Chromium\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1771 octets] - [28/04/2013 19:35:30]
AdwCleaner[S1].txt - [36751 octets] - [28/04/2013 18:55:00]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1892 octets] ##########

tout est ok maintenant?

Internet rame, impossible de comprendre pourquoi.. help

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