Problème de clavier après virus du Gendarme
Bonjour à vous,
J'expose ici mon problème après avoir chercher des solutions sur la toile :
J'ai récemment fait face au virus du gendarme (écran blanc et autre).
Je l'ai résolu grâce au CD Live Malekal : Roguekiller + Malwarebytes anti-malware
Un des signes avant-coureur de la venu du virus était le blocage de certaines touches de mon clavier (y compris dans le bios) :
Suppr et touches directionnelles droite et gauche.
Cependant même après la désinfection je n'arrive pas à utiliser ces touches.
J'ai essayer :
- De désinstaller/réinstaller les drivers
- Lancer d'autres analyses anti-virus (spybot, eset online scanner, TDSSkiller)
Je suis sur Windows 7, avec un ASUS U36J Portable.
Une petit idée pour me sortir de là?
ps : pas de liquide ou de poussières particulières récemment dans le clavier et la clavier virtuel fonctionne correctement.
Merci d'avance
J'expose ici mon problème après avoir chercher des solutions sur la toile :
J'ai récemment fait face au virus du gendarme (écran blanc et autre).
Je l'ai résolu grâce au CD Live Malekal : Roguekiller + Malwarebytes anti-malware
Un des signes avant-coureur de la venu du virus était le blocage de certaines touches de mon clavier (y compris dans le bios) :
Suppr et touches directionnelles droite et gauche.
Cependant même après la désinfection je n'arrive pas à utiliser ces touches.
J'ai essayer :
- De désinstaller/réinstaller les drivers
- Lancer d'autres analyses anti-virus (spybot, eset online scanner, TDSSkiller)
Je suis sur Windows 7, avec un ASUS U36J Portable.
Une petit idée pour me sortir de là?
ps : pas de liquide ou de poussières particulières récemment dans le clavier et la clavier virtuel fonctionne correctement.
Merci d'avance
3 réponses
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ModérateurSalut,
Pour voir :
Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).
* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
* Clique sur le bouton Analyse.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
-
Bonjour,
Voici le rapport texte :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130428_r6v12i12x13i15
Et extra :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130428_e8e6z14t5d10 -
Modérateurbcp de programmes au démarrage.
Si le prb se présent au bios, c'est pas un virus.
je pense que le mieux c'est de contacter le support Asus.
Y a peut-être une procédure à suivre pour réinitaliser le portable, chez HP ils en ont une.
