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Il me semble que ce soucis a deux causes:
1) Un des fichiers mp3 de votre lecteur est corronpu (j'ai déjà eu ça).
2) Le firmware est endomagé.
Dans le cas 1 il suffit de tout enlever avec votre pc et de tester avec un bon fichier.
Dans le cas 2 il faut trouver le firmware qui se trouve sur votre cd puis réinstaller.
Si vous êtes certains que c'est le firmware qui est en cause et que vous avec le bon il faut appuyé sur la touche play du lecteur sans pile puis brancher au pc. ensuite installer les drivers demandé qui se trouve sur le cd du lecteur; puis flasher.
PS: si il est garantie ramenez le! sinon il faut le flasher avec le bon firmware car vous risquez d'agraver votre cas.