Au secour: Impossible d'avoir internet en mode sans échec avec..

Question

Bonsoir,

Je suis quelque peu désespérée.
Je me suis choppé un antivirus bloquant tt mon ordinateur, internet, panneau de confirguration ect...
En conséquences j'ai redémarré en mode sans échec avec prise en charge réseau mais non je n'ai pas internet et il veut pas faire de diagnostic réseau.
J'ai vraiment besoin de mon ordinateur et il est neuf...

Quelqu'un aurait il une solution?
Merci par avance

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

As tu essayé de restaurer à une date antérieure à ton problème?

@+

evangelineld · Answer

Non j'ai peut de perdre mes fichiers et je ne peux pas me le permettre. Il n'y a aucun risque?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Il ne s'agit pas de restaurer comme sortie d'usine ;mais de restaurer tout simplement avant ce problème que tu as rencontré
De quel système d'exploitation disposes tu?

@+

evangelineld · Answer

Merci pour votre réponse rapide
Windows 7, sur un Sony VAIO.
Je vais tenter la restauration du système dans ce cas.

Au secour: Impossible d'avoir internet en mode sans échec avec..

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