Au secour: Impossible d'avoir internet en mode sans échec avec..

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evangelineld Messages postés 3 Date d'inscription samedi 27 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2013 - 27 avril 2013 à 00:51
 Utilisateur anonyme - 27 avril 2013 à 01:03
Bonsoir,

Je suis quelque peu désespérée.
Je me suis choppé un antivirus bloquant tt mon ordinateur, internet, panneau de confirguration ect...
En conséquences j'ai redémarré en mode sans échec avec prise en charge réseau mais non je n'ai pas internet et il veut pas faire de diagnostic réseau.
J'ai vraiment besoin de mon ordinateur et il est neuf...

Quelqu'un aurait il une solution?
Merci par avance
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4 réponses

Utilisateur anonyme
27 avril 2013 à 00:53
Bonsoir

As tu essayé de restaurer à une date antérieure à ton problème?

@+
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evangelineld Messages postés 3 Date d'inscription samedi 27 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2013
27 avril 2013 à 00:55
Non j'ai peut de perdre mes fichiers et je ne peux pas me le permettre. Il n'y a aucun risque?
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Utilisateur anonyme
27 avril 2013 à 00:59
Re

Il ne s'agit pas de restaurer comme sortie d'usine ;mais de restaurer tout simplement avant ce problème que tu as rencontré
De quel système d'exploitation disposes tu?

@+
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evangelineld Messages postés 3 Date d'inscription samedi 27 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2013
27 avril 2013 à 01:01
Merci pour votre réponse rapide
Windows 7, sur un Sony VAIO.
Je vais tenter la restauration du système dans ce cas.
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Utilisateur anonyme
27 avril 2013 à 01:03
Tiens moi au courant;merci
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