PC infecté par trojan

Résolu
pikureonline -  
Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon ordi qui est devenu très lent depuis quelques temps, et je n'arrive pas à me débarrasser des virus présents.
J'utilise ad-aware mais celui-ci ne trouve rien quand je fais un scan rapide, et trouve 5 menaces (dont 3 trojan) quand je fais un scan complet, malheureusement le scan ne se complète jamais (se bloque à 2h) et me fait planter ma machine.

Que dois-je faire pour pouvoir résoudre mes problèmes de ralentissements incessants ? Que ce soit au démarrage ou lors de ma navigation internet ?

Une explication pas à pas m'arrangerai car je n'y connais pas grand chose. Merci.

7 réponses

  1.  kalimusic Contributeur sécurité
    Bonjour et Bienvenue sur CCM

    Commence par désinstaller Ad-Adware ainsi que tout ses composants, avant c'était un logiciel inutile et inefficace. Depuis 2011, ce logiciel qui a changé d'éditeur est sujet à caution : http://assiste.free.fr/Assiste/Ad-Aware.html

    Nous allons utiliser cet outil de diagnostic :

    Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

    Ferme toutes tes applications en cours

    ● Lance OTL.exe, l'interface s'ouvre.
    ● Coche la case Tous les utilisateurs
    ● Laisse tous les autres paramètres par défaut
    ● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation : 

    msconfig 
netsvcs 
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.*
CREATERESTOREPOINT

    ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
    ● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
    ▸ ▸ OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
    ● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
    ● Héberge les sur un des sites suivants :
    https://security-x.fr/up/
    https://www.cjoint.com/
    http://pjjoint.malekal.com/
    https://textup.fr/
    ● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.

    Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

    A +
    1. kalimusic Contributeur sécurité
      re,

      Avast + Zone Alarm, c'est bien mais ne conserve que le pare-feu.
      Car, je vois ZoneAlarm Antivirus installé.
      Désinstalle leur barre d'outils : ZoneAlarm LTD Toolbar

      Désinstalle McAfee Security Scan, inutile.

      Désinstalle Spybot S&D, logiciel obsolète et inutile.

      En additionnant autant de logiciel pour rien, c'est certain ça rame.

      Dis moi déjà si c'est mieux, A +

      2. pikureonline Auteur
        Ca semble effectivement plus rapide (surtout au démarrage) mais je ne crois pas que cela résolve mon problème de trojan :/

        Pour ZoneAlarm LTD Toolbar je n'ai pas trouver comment le désinstaller, même avec CCleaner.
        2. kalimusic Contributeur sécurité
          Quel logiciel indique la présence d'un trojan ? Dans quel fichier ?

          A +
          1. pikureonline Auteur
            Il s'agissait d'Ad-Aware donc peut-être que le scan est erroné mais il m'annonçait 5 menaces dont 3 trojan, dans quel dossier en revanche je ne sais pas :/
            1. kalimusic Contributeur sécurité
              Je n'ai aucune confiance en ce logiciel et OTL ne montrait pas d'infection.

              Relance OTL

              ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
              ● Un nouveau rapport OTL.txt va s'ouvrir au format bloc-note
              ● Héberge le rapport et donne moi le lien.

              A +