Mon PC reste bloqué sur "Redémarrage"...

Dream Wolf -  
Bonjour, après avoir vu que "Skype" et "Steam" restaient bloqués et que internet explorer restait bloqué sur "en attente de Google" dans les onglets, j'ai décidé d'éteindre et de rallumer mon PC. Rien n'y fait, alors cette fois j'ai décidé de redémarrer mon pc. Seulement voilà, ça fait 30 minutes que l'écran bloque sur "redémarrage en cours..." alors je me suis dit, évidemment, qu'il y avait un problème. ce n'est pas dû à une MàJ Windows (j'ai windows 8) car sinon ce serait affiché à l'écran. Je n'ai pas osé appuyer sur le bouton démarrer de mon ordi pour l'éteindre de force car la dernière fois que j'ai fait cette action, ma carte réseau est morte. Je demande donc à ceux qui s'y connaissent mieux en informatique que moi de bien vouloir m'aider à résoudre mon problème. Merci d'avance.

4 réponses

  1.  vieu bison boiteu Contributeur
    salut Dream Wolf

    essaie de démarrer en mode sans échec
    tapoter la touche de fonction "F5" ( ou bien "F8" ) au démarrage du PC
    voir ce que cela donne

    à+
    0
    1. Dream Wolf
      Je ne comprend pas très bien... Dois-je attendre qu'il se redémarre et suivre vos instructions ou le faire maintenant ? Car je ne peux intéragir avec aucune touche...
      P.S : merci de la rapidité de votre réponse =)
      0
  2. vieu bison boiteu Contributeur
    c'est dès le démarrage , que les touches ne fonctionnent pas ?
    0
    1. Dream Wolf
      Je vais être plus précis : j'ai appuyé sur la touche "redémarrer" de mon ordi, seulement, ça va faire 1h que l'écran de mon ordinateur affiche "redémarrage en cours" sans que je ne puisse rien faire.
      0
    2. vieu bison boiteu Contributeur
      c'est dès le démarrage du PC qu'il faut appuyer sur "F5" , ou "F8"
      pas deux minutes après
      0
    3. Dream Wolf
      Ce que je dis c'est que je ne peux pas le démarrer puisqu'il ne veut pas s'éteindre !
      0
  3. vieu bison boiteu Contributeur
    tu l'éteins de force
    en restant appuyé sur le bouton
    0
    1. Dream Wolf
      Eh bien, après 3h-3h et demi d'attente, mon PC a bien voulu afficher à l'écran "Configuration des installations Windows...". Désolé "vieu bison boiteu" mais par mesure de précaution, je ne l'ai pas éteint de force, mais fait preuve de patience. Ce que je conseille à tous car mes amis et moi ont perdus nombre d'ordinateurs hors de prix de cette manière.
      0