Problème de mise à jour Avast

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valiyon Messages postés 3 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2013 - Modifié par Guillaume5188 le 23/04/2013 à 21:55
 Utilisateur anonyme - 23 avril 2013 à 22:52
Bonjour,
Quand je veux mettre à jour mon Avast, ça plante avec message suivant : l'exception unknown software exception (0xc0000417) s'est produite dans l'appli à l'emplacement 0x013a08aaac....j'ai essayé une restauration puis une désinstallation mais rien ne marche .......HELP.....

2 réponses

Utilisateur anonyme
23 avril 2013 à 21:58
Bonsoir

Tu as bien désinstallé Avast?

Utilitaire de désinstallation d'Avast! : aswClear.exe

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Télécharge aswClear.exe sur ton bureau
Désactive le système d'autoprotection avast! ou redémarre Windows en Mode sans Echec
Exécute l'utilitaire téléchargé
Si tu as installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouve le en parcourant ton disque avec le bouton "...".
(Note: Fais attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
Cliques sur Uninstall
Redémarre ton ordinateur


Tu me tiens au courant à la suite de cette manipulation;merci

@+
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valiyon Messages postés 3 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2013
23 avril 2013 à 22:08
Hello ! Avast désinstallé et du coup je réinstalle la nouvelle version....je croise les doigts mais déjà un Grand Merci !
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Utilisateur anonyme
23 avril 2013 à 22:14
Tiens moi au courant;merci
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valiyon Messages postés 3 Date d'inscription mardi 23 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2013
23 avril 2013 à 22:32
Ca y'est Avast réinstallé et opérationnel ...pourvu que çà dure.......
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Utilisateur anonyme
23 avril 2013 à 22:52
Ton problème est donc résolu?
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