Windows 7 ne démarre plus
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Aurélia44
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paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre -
paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre -
Bonjour à tous,
Après des heures de recherches, je me décide à vous exposer directement mon problème car les infos que je trouve ne correspondent jamais exactement à mon problème.
J'ai un acer aspire one d257 avec windows 7 qui avait de nombreux ralentissements et bugs. On soupçonnait un virus. De plus, à plusieurs reprises, le pc ne démarrait plus mais ça finissait toujours pas revenir.
Donc aujourd'hui j'ai voulu tenter de reconfigurer le pc...
Je suis allée dans le bios et j'ai lancé le "load setup defaults", pensant que ça allait réinitialiser les paramètres d'origines.
A la suite de ça, j'ai relancé windows et j'ai tenté de remettre en place mon anti virus qui était désactivé ainsi que windows defender (oui je sais, pas bien du tout !). mais là, il y a eu de nombreux bugs et ralentissements, et le pc a fini par lancer un redémarrage...
et là, c'est le drame, le pc bloque au démarrage de windows. Donc avec un autre pc j'ai fait de multiples recherches sur internet et j'ai trouvé une solution qui paraissait idéale : la reconfiguration du systeme en usine... sauf que :
- depuis que j'ai fait "load setup defaults" l'option F10 ne s'affiche plus sous le logo acer, j'ai seulement le F2
- lorsque je fait alt+f10, un écran s'affiche "windows is loading files" puis apparait un ecran "edit boot options for windows setup" et lorsque je clique sur entrée, l'écran de chargement windows apparaît et reste bloqué.
mes données sur le pc n'ont pas d'importance, s'il y a une option de formatage possible, ça me va. Mais je n'ai pas de lecteur cd ni de cd de windows et bien sûr, je n'ai jamais fait la fameuse sauvegarde qu'il faut faire en cas de problème.
J'ai également testé de démarrer en mode sans échec ( car j'ai vu qu'il existait une solution avec acer erecovery) mais ça reste bloqué aussi
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Merci par avance
Après des heures de recherches, je me décide à vous exposer directement mon problème car les infos que je trouve ne correspondent jamais exactement à mon problème.
J'ai un acer aspire one d257 avec windows 7 qui avait de nombreux ralentissements et bugs. On soupçonnait un virus. De plus, à plusieurs reprises, le pc ne démarrait plus mais ça finissait toujours pas revenir.
Donc aujourd'hui j'ai voulu tenter de reconfigurer le pc...
Je suis allée dans le bios et j'ai lancé le "load setup defaults", pensant que ça allait réinitialiser les paramètres d'origines.
A la suite de ça, j'ai relancé windows et j'ai tenté de remettre en place mon anti virus qui était désactivé ainsi que windows defender (oui je sais, pas bien du tout !). mais là, il y a eu de nombreux bugs et ralentissements, et le pc a fini par lancer un redémarrage...
et là, c'est le drame, le pc bloque au démarrage de windows. Donc avec un autre pc j'ai fait de multiples recherches sur internet et j'ai trouvé une solution qui paraissait idéale : la reconfiguration du systeme en usine... sauf que :
- depuis que j'ai fait "load setup defaults" l'option F10 ne s'affiche plus sous le logo acer, j'ai seulement le F2
- lorsque je fait alt+f10, un écran s'affiche "windows is loading files" puis apparait un ecran "edit boot options for windows setup" et lorsque je clique sur entrée, l'écran de chargement windows apparaît et reste bloqué.
mes données sur le pc n'ont pas d'importance, s'il y a une option de formatage possible, ça me va. Mais je n'ai pas de lecteur cd ni de cd de windows et bien sûr, je n'ai jamais fait la fameuse sauvegarde qu'il faut faire en cas de problème.
J'ai également testé de démarrer en mode sans échec ( car j'ai vu qu'il existait une solution avec acer erecovery) mais ça reste bloqué aussi
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Merci par avance
5 réponses
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bonsoir
la remise en config usine peut durer des heures et des heures, le pc peut "sembler mort" et puis redémarre tout seul
si au bout de 24 h il n'est pas en écran de veille mets le en veille prolongé (appui long sur bouton marche) puis relance -
bjr
normalement ça dure 1 h ou maxi
a mon avis tu a un gros soucis
surement le disque dure mais ,,,,,,,,,,,,
effectivement si tu na pas de dvd ni de lecteur DVD
mais c est possible avec une clés USB
redit moi je te dépannerais
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Effectivement, je croyais que ça ne fonctionnait pas, mais j'ai juste manqué de patience !
Le programme me propose 2 options :
- restaurer le système d'exploitation par défaut
- restaurer le système d'exploitation et conserver les données utilisateurs ( il est précisé que "cette option supprimera tout virus persistant ou programme malveillant")
Pensez vous que la solution 2 est envisageable ? S'il s'agit d'un virus, pensez vous vraiment que cette option sera suffisante ?
En tout cas, merci pour vos réponses claires et rapides !-
je tenterai l'option 2
le fait de remplacer le système d'exploitation et certainement supprimer tout ce qui ne corresponds pas doit nettoyer les fichiers systèmes
à partir d'un pc fonctionnel tu peux créer les disques de recovery et sauvegarder tes données perso sur un DD ext
tu pourras utiliser l'option 1 si le fonctionnement ne te satisfait pas -
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Bjr,
Les touches ALT + F10 devraient conduire à ce genre de menu: https://c1p1.wordpress.com/2011/05/19/recover-netbook-acer-aspire-one-532h-23bb/
(si tu n'as pas quelque chose d'approchant, ce n'est pas bon).
La touche F8 conduit-elle à un menu en noir et blanc ? Si oui, vérifie que l'option "réparer l'ordinateur" est proposée. -
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Encore une question... la restauration est bloquée à 99% depuis hier soir 22h... je laisse encore ou je recommence?
