Problème de Mise à jour disque dur sur TV

kiki01460 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un problème depuis quelque temps : ma TV n'affiche pas la totalité des fichiers présents sur mon Disque Dur lorsque je branche ce dernier sur ma TV... Seul les "anciens" fichiers apparaissent et mes derniers films ajoutés non...
Pour information je possède un disque dur WD elements 1042 1To
une TV PHILIPS 47PFL6007H
et les deux sont simplement reliés par la prise USB

Merci de vos réponses
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5 réponses

STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Bonjour, j'ai ma petite idée sur la question, je ne dis pas que c'est la bonne, mais elle serait à exploiter :

Ne serait-ce tout simplement pas que la prise en charge du volume serait limitée à X gigas, je m'explique, si la TV à une prise en charge limitée à 500Gb, et que sur le DD il y a 520Gb de fichiers, la télé ne prendra en charge que les 500 premiers gigas et ne tient pas compte des 20 autres gigas présents sur le DD.

Ce n'est qu'une suggestion, mais je pense que cela doit y être pour quelque chose.

Ce que tu peux tenter, c'est de supprimer un ancien fichier de 700Mo ou le déplacer sur un autre support, le remplacer par un nouveau fichier de 700Mo et tenter de le lire sur la TV.

Là, tu sauras s'il s'agit du fichier même qui est en cause, ou si c'est ta TV qui ne lirait pas certains codecs ou autres.

Cela réduirait déjà la recherche sur ce problème.

Cdlt ;-)
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Depanne76 Messages postés 554 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
C'est une bonne idée mais d'après la fiche Philips il a pas l'air d'être limité et as tu essayer tous les USB de la TV pour voir, j'avais pas vu c'est très intéressant ce qu'à marquer le support sur une clef USB de mettre un film ça facilite les choses ;)
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Oui je sais Depanne76, sur LCD-COMPARE ils ne parlent pas non plus de limitation sur la capacité de prise en charge, mais sait-on jamais, ce ne serait pas la première marque à faire des petites cachoteries de ce genre ;-)
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kiki01460 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je pense effectivement que cela viens de la capacité sur les prises USB de la TV. Je viens de teste avec une clé USB et le film est parfaitement reconnu que ce soit en AVI ou MKV... Mais si cela viens de ça, les TV philippes n'ont pas une grande capacité sur leurs prises USB... Et avec une TV 120cm 3D, les films peuvent aisément atteindre les 15/20Go. Si je doit supprimer des fichiers à chaque fois que je veux brancher mon DD ça ne va pas être très marrant ...
En tout cas merci de ta réponse j'attend une réponse de PHILIPS en espérant qu'ils règlent ce problème !
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Depanne76 Messages postés 554 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
Bonsoir, il est possible que ce soit à cause du format video.
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kiki01460 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Non je ne pense pas tout les formats vidéos et audio passe sur ma télé (déjà testé avec plusieurs autres vidéos) ...
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Depanne76 Messages postés 554 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
ok je vois apparemment il y a pas mal de problème avec ce model de disque dur as tu assayer de tenir enfoncé l'USB à la TV et de voir si il affiche les vidéos?
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kiki01460 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cela ne fonctionne pas non plus même si la prise USB à l'air effectivement assez "fragile" au sens ou dès que l'on touche un peu la prise cela déconnecte le DD du PC...
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Depanne76 Messages postés 554 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
Bon ça confirme un peu mon doute , le connecteur est très fragile et de temps en temps le pc le reconnait pas ou à moitié donc quand c'est comme ça apparemment il faut le formater d'après ce que j'ai lu sur plusieurs forum mais essaye de faire un scandisc pour voir avant.
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kiki01460 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le problème c'est que mon PC le reconnait parfaitement mais ma TV non ... Et je ne vois pas pourquoi le formater rendrai la connectivité moins fragile ?!
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Bonjour,

Désolé pour tous ces désagréments.

Ci-dessous les caractéristiques audio et vidéo de votre TV:

-Applications multimédias:

*Formats de lecture de vidéos: Conteneurs : AVI, MKV, H.264/MPEG-4 AVC, MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4, WMV9/VC1

*Formats de lecture de musique: AAC, MP3, WMA (v2 à v9.2)

*Formats de lecture de photos: JPEG

-Résolution d'affichage prise en charge:

Entrées ordinateur: jusqu'à 1920 x 1080 à 60 Hz

-Entrées vidéo: 24, 25, 30, 50, 60 Hz, jusqu'à 1920 x 1080p

(http://download.p4c.philips.com/files/4/47pfl6007h_12/47pfl6007h_12_pss_fra.pdf)

1-Pourriez-vous vérifier sous quels formats vos nouveaux fichiers ont été enregistrés sur le disque dur?

2-Le disque dur joue-t-il correctement sur d'autres TVs?

Cordialement,

Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
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kiki01460 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je viens de vérifier et les nouvelles vidéos ajoutées sont soit en AVI soit en MKV (normalement lus par la TV) et aucune autre TV chez moi n'est capable de lire de disque dur je ne peux donc pas vous dire si ce dernier marche sur une autre TV. Mon DD marche correctement sur n'importe quel ordinateur mais pas sur la Télé je ne comprend pas pourquoi et surtout si cela viens du DD ou de la TV ...
Merci de votre réponse
Cordialement
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Depanne76 Messages postés 554 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
Re,
Pour tester as tu une TNT séparer parce que des fois on peut brancher un DD dessus , ça permettrai de tester si cela vient du disque ou la télé

Philips votre lien n'est pas bon erreur 404.
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kiki01460 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Malheureusement non je passe par le satellite et il ne lit que les DD formater pour le démodulateur ...
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Depanne76 Messages postés 554 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   69
 
Dommage sinon tu as regarder si tu avais pas une mise à jour pour ton disque sur le lien plus haut?
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Rebonjour ,
Encore désolé pour tous ces désagréments.
Pourriez-vous nous donner les informations suivantes:
1-Avec quel système d'exploitation avez-vous enregistré vos fichiers sur le disque dur?
2-Essayez de sauvegarder vos fichiers sur une clé USB.Testez la clé USB sur la TV et dites nous si vous arrivez à lire correctement tous vos fichiers ( formatez la clé sous FAT16 ou FAT32)
Cordialement,
Djetey - Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
http://download.p4c.philips.com/files/4/47pfl6007h_12/47pfl6007h_12_pss_fra.pdf
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Bonsoir kiki, je te suggère donc d'essayer ce que je t'ai proposé plus haut :

--> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27649884-probleme-de-mise-a-jour-disque-dur-sur-tv#16

Sauvegarde un des anciens films sur clé USB, et mets un nouveau de la même taille que l'ancien à la place, et vois si tu sais le visionner sur ta TV, de cette manière, tu conserves le même nombre de gigas sur le DD.

Cdlt
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kiki01460 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

J'ai essayé mais la capacité de mon DD est dépassé sur la télé, si il faut charger sur une clé USB a chaque fois que je veux regarder un film ce n'est pas pratique du tout ...
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Je te propose cela afin de définir si c'est la capacité prise en charge par ta télé ou pas, c'est pour savoir jusqu'à quel nombre de gigas ta TV peut prendre en charge, je suis sûr qu'il s'agit de cela, seulement, ce n'est pas mentionné dans les caractéristiques techniques de ta TV.

Ce serait juste un essai pour constater que c'est bien cela ou pas.

C'est une grosse omission de la part du constructeur, volontaire ou pas???
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kiki01460 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
À mon avis la limite tourne autour des 250Go cela marchait bien au début puis autour des 250 gigas ça à commencé ...
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Ben oui, ça confirme donc bien mes doutes.

Le seule alternative que je vois, serait que tu achètes un DD Multimedia et que tu y transfères tes films, là, il n'y a aucune limite de prise en charge, puisque connecté en HDMI comme tout autre appareil.

C'est ce que j'ai depuis 2 ans pour regarder mes 1400 films.
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