Formater mon ordinateur Packard Bell

Bonjour,

je possède un ordinateur de bureau Packard Bell et un message s'affiche en me demandant de faire une mise à jour en éteignant l'ordinateur et cette mise à jour à planté et donc mon ordinateur démarre mais la session ne se lance pas, comment faire pour le formater pour qu'il soit comme quand je l'ai eu ?

Merci d'avance