Impossible d eteindre mon ordinateur

Bonjour
je suis d en l impossibilité d éteindre mon unité centrale malgré elle m'affiche qu'elle est éteint en passant par la voie classique : démarrer->arrêter l ' ordinateur ->arrêter
mais les ventilateurs de l'unité centrale restent en marche et l'ample dans le bouton d'allumage reste allumé. et quand je reste dessus çà arrête l'unité centrale.

Comment l'écran s'éteint par contre l'unité centrale reste allumé ?

Donc si quelqu'un a une piste, aide moi
merci d'avance

2 réponses

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  1. bonjour essaye de faire demarrer recherche cmd puis tape shutdown -s -t 1 et puis entrer
    1. Merci pour votre repense

      mais les résultat c'est le même.