impossible ouvrir fenêtres de sites

Question

Comment j'ouvre OUTILS DE FIREFOX    ?Bonjour ,impossible d'ouvrir les fenêtres de sites par exemple sur carrefour.fr le devis en ligne devis fuel j'ai beau cliquer dessus il ne "s'ouvre "pas. Carrefour m'assure que la fenêtre fonctionne .D'avance merci

toadangel · Answer

Salut,

vider le cache de firefox:

outils
options
avancé
onglet réseau
contenu web cache
vider maintenant

Supprimer les cookies dans firefox:

outils
options
vie privée
afficher les cookies
supprimer tous les cookies

Redémarrer Firefox.

kchalot82 · Answer

J'ai fait ce que vous m'avez dit mais sur wwwcarrefour.fr je n'arrive pas à avoir une réponse à ma demande de devis fuel Est ce votre cas ?merci

toadangel · Answer

Firefox est il ton navigateur par défaut?

toadangel · Answer

oui mais tu n'as pas répondu à ma question.

kchalot82 · Answer

Excuse-moi mais ça veut dire quoi par "défaut".merci

toadangel · Answer

.

toadangel · Answer

C'est quoi en fait que tu n'arrives pas à ouvrir, le site ou le document qu'ils te donnent?

toadangel · Answer

ils ont peut-être un souci sur le site.

kchalot82 · Answer

C'est curieux car 1) le devis fuel sur www.carrefour.fr 2) le jeu sur www.grandlait.fr 3)www.cruzdelsur.com.pe CA FAIT BCP

toadangel · Answer

Ce n'était qu'une suggestion.

Bizarre.....

kchalot82 · Answer

Si je change de navigateur par défaut CHROME au lieu de FIREFOX  pour voir ce qui se passe et si après  je reviens  à FIREFOX qu'est ce que je risque-perte des marque page , des mots de passe.. quoi exactement ?.Ma fille a INTERNET EXPLORER  comme navigateur je vais lui demander d'essayer avant de changer de navigateur par défaut;car j'avais vendredi 18/04 appelé un voisin à1km à vol d'oiseau ,il est sous FIREFOX , il ne pouvait pas non plus obtenir un devis fuel en ligne  Entre temps Carrefour m'a appelé ils m'affirment que leur site fonctionne ,idem pour GRANDLAIT. MERCI

toadangel · Answer

non tu ne risques rien.  
  
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

kchalot82 · Answer

J'ai eu un phishing c'est pourquoi j'ai dû changer mon adresse mail

toadangel · Answer

oui et?

kchalot82 · Answer

j'ai effacé Firefox comme navigateur par défaut ,j'ai lancé CHROME à la question:voulez-vs CHROME comme navigateur par défaut j'ai répondu OUI mais aucune améliorationsauf que sur www.grandlait il m'a parlé "d'extraction" je  demande à ma fille de faire les essais demain à 14h. Bonne nuit

kchalot82 · Answer

Bonjour,ma fille a réussi à avoir le devis fuel. DONC PROBLEME D'ORDINATEUR ?merci

toadangel · Answer

oui certainement.

Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur" 
Cliques sur "suppression".

Postes le rapport dans ton prochain message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

kchalot82 · Answer

J'ai fait ce que tu m'as dit,mais il n'y a aucune amélioration,je suis allé à ma bibli othèque ; sur leur ordinateur mêmes pbs.Comment faire pour t'envoyer le rapport après AdwCleaner.

toadangel · Answer

Tu vas là C:\AdwCleaner[S1].txt tu l'ouvres et tu fais un copier/coller ici  
  
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

kchalot82 · Answer

# AdwCleaner v2.202 - Rapport créé le 23/04/2013 à 20:46:55
# Mis à jour le 23/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : admin - MAUGER-6624CF21
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\admin\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner(2).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\admin\Application Data\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\APN
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\AskToolbar
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Ask
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ask.com
Dossier Supprimé : C:\Program Files\AVG Secure Search
Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\idytpk.dat
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\idytpk_navps.dat
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\avg-secure-search.xml
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job
Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aaaaojmikegpiepcfdkkjaplodkpfmlo
Supprimé au redémarrage : C:\Program Files\Fichiers communs\AVG Secure Search

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\APN
Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\AVG Secure Search
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}
Clé Supprimée : HKLM\Software\APN
Clé Supprimée : HKLM\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\AVG Secure Search
Clé Supprimée : HKLM\Software\AVG Security Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{1FDFF5A2-7BB1-48E1-8081-7236812B12B2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BB711CB0-C70B-482E-9852-EC05EBD71DBB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ScriptHelper.EXE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\ViProtocol.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.BrowserWndAPI
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.BrowserWndAPI.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.PugiObj
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AVG Secure Search.PugiObj.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B658800C-F66E-4EF3-AB85-6C0C227862A9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{03E2A1F3-4402-4121-8B35-733216D61217}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E92DB5F-AAD9-49D3-8EAB-B40CBE5B1FF7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9E3B11F6-4179-4603-A71B-A55F4BCB0BEC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C401D2CE-DC27-45C7-BC0C-8E6EA7F085D6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PROTOCOLS\Handler\viprotocol
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ScriptHelper.ScriptHelperApi.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{74FB6AFD-DD77-4CEB-83BD-AB2B63E63C93}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{9C049BA6-EA47-4AC3-AED6-A66D8DC9E1D8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{C2AC8A0E-E48E-484B-A71C-C7A937FAAB94}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ViProtocol.ViProtocolOLE.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\AVG Secure Search
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{C6FDD0C3-266A-4DC3-B459-28C697C44CDC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{F25AF245-4A81-40DC-92F9-E9021F207706}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966D4C29D35B1C9
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0CFE535C35F99574E8340BFA75BF92C2
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E12F736682067FDE4D1158D5940A82E
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\120DFADEB50841F408F04D2A278F9509
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\1A24B5BB8521B03E0C8D908F5ABC0AE6
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\261F213D1F55267499B1F87D0CC3BCF7
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2B0D56C4F4C46D844A57FFED6F0D2852
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49D4375FE41653242AEA4C969E4E65E0
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AA0923513360135B272E8289C5F13FA
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6F7467AF8F29C134CBBAB394ECCFDE96
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\741B4ADF27276464790022C965AB6DA8
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7DE196B10195F5647A2B21B761F3DE01
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\922525DCC5199162F8935747CA3D8E59
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9D4F5849367142E4685ED8C25E44C5ED
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A5875B04372C19545BEB90D4D606C472
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A876D9E80B896EC44A8620248CC79296
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B5BAE2ED018083A4C8DA86D6E3F4B024
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B66FFAB725B92594C986DE826A867888
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BCDA179D619B91648538E3394CAC94CC
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D677B1A9671D4D4004F6F2A4469E86EA
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DD1402A9DD4215A43ABDE169A41AFA0E
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E36E114A0EAD2AD46B381D23AD69CDDF
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EF8E618DB3AEDFBB384561B5C548F65E
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AVG Secure Search
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@avg.com/AVG SiteSafety plugin,version=11.0.0.1,application/x-avg-sitesafety-plugin
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{E7DF6BFF-55A5-4EB7-A673-4ED3E9456D39}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnUpdater]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [Avg@toolbar]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\ExtensionInstallForcelist [1]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://isearch.avg.com/?cid={A6B64FB0-1023-492C-9A0C-C0A53EA01693}&mid=6206b90ee4434b9a975b00fee6230710-ad1491be2ce6c122f6b66faa90e70c2decf7d34c&lang=fr&ds=hk011&pr=&d=2012-12-11 14:26:15&v=13.2.0.4&sap=hp --> hxxp://www.google.com

-\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Documents and Settings\admin\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\qjmoipj7.default-1366625762906\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v26.0.1410.64

Fichier : C:\Documents and Settings\admin\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.27] : icon_url = "hxxp://www.ask.com/favicon.ico",
Supprimée [l.30] : keyword = "ask.com",
Supprimée [l.34] : search_url = "hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=cr&src=kw&tb=ORJ&o=&locale=&apn_uid=D9[...]
Supprimée [l.35] : suggest_url = "hxxp://ss.websearch.ask.com/query?qsrc=2922&li=ff&sstype=prefix&q={searchTerms[...]
Supprimée [l.2244] : homepage = "hxxp://isearch.avg.com/?cid={A6B64FB0-1023-492C-9A0C-C0A53EA01693}&mid=6206b90ee4434[...]
Supprimée [l.2711] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://isearch.avg.com/?cid={A6B64FB0-1023-492C-9A0C-C0A53EA0[...]

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [12876 octets] - [23/04/2013 20:46:56]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [12937 octets] ##########

toadangel · Answer

Ton pc est plein de m*rde ^^

Relances adwcleaner et cliques sur "désinstaller"

Si encore présente, supprime l'icône adwcleaner.exe 

Télécharges et installes --> MalwareBytes
Décoche la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro"
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Fais la mise à jour du produit
Lances le scan complet.
Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
Si positif, coches le tout
Supprimes la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

kchalot82 · Answer

Bonjour,

Le scan a duré 3h30.

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.04.23.07

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
admin :: MAUGER-6624CF21 [administrateur]

24/04/2013 08:22:39
mbam-log-2013-04-24 (08-22-39).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 287998
Temps écoulé: 3 heure(s), 31 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\fcn (Rogue.Residue) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

kchalot82 · Answer

Il a supprimé un fichier nommé Rogue Residue.
Merci

toadangel · Answer

Fais un essai du site maintenant.

kchalot82 · Answer

Ca ne marche pas sur aucun des 3 sites,as-tu des news sur la suppression du fichier nommé Rogue Residue ?.merci

toadangel · Answer

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/

kchalot82 · Answer

C'est fait, voici le rapport RogueKiller V8.5.4 [Mar 18 2013] par Tigzy mail : tigzyRKgmailcom Remontees : http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1--RogueKiller-Remontees.html Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/ Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/ Systeme d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version Demarrage : Mode normal Utilisateur : admin [Droits d'admin] Mode : Suppression -- Date : 24/04/2013 21:15:00 | ARK || FAK || MBR | ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Entrees de registre : 1 ¤¤¤ [HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0) ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤ ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤ --> C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts 127.0.0.1 localhost ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤ +++++ PhysicalDrive0: MAXTOR STM3160215A +++++ --- User --- [MBR] 8cc675d095da7876b1e2d7f7a344e5c6 [BSP] 08b5c192d435ef5c8a84f4ecec140fd4 : Windows XP MBR Code Partition table: 0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 152617 Mo User = LL1 ... OK! User = LL2 ... OK! Termine : << RKreport[2]_D_24042013_211500.txt >> RKreport[1]_S_24042013_211350.txt ; RKreport[2]_D_24042013_211500.txt

toadangel · Answer

Télécharge ici :OTL

Fais un double clic sur l'icône pour le lancer (clic droit executer en tant qu'administrateur sous Vista, Windows 7 ou Windows 8). Vérifier que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.

Quand la fenêtre apparaît, Coche la case Tous les utilisateurs
Coche les cases à coté de Recherche Lop et Recherche Purity.
Laisse tous les autres paramètres par défaut

Copie et colle le contenu de ce qui suit en gras dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

msconfig
netsvcs
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
winsock.*
/md5stop
%temp%\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.*
BASESERVICES
CREATERESTOREPOINT
SAVEMBR:0

Clic sur Analyse.

A la fin du scan, 2 Bloc-Notes vont s'ouvrir avec les rapports (OTL.txt et extras.txt).

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - LIRE JUSQU'AU BOUT

Ces fichiers se trouvent à côté de l'exécutable OTL.exe

héberge OTL.txt et extra.txt sur FEC Upload et donne les liens obtenus en échange

NE PAS COPIER/COLLER LE LIEN DE SUPPRESSION, CONSERVE-LE SI TU DESIRE ENSUITE SUPPRIMER LES RAPPORTS DE LA BASE DE DONNEES FEC

toadangel · Answer

fais que OTL

kchalot82 · Answer

Le scan est terminé.J'ai les deux rapports mais je ne comprends pas ce que je dois faire maintenant.

kchalot82 · Answer

Cà y est, j'ai compris, j'ai hébergé les rapports sur FEC upload. Pourquoi cette manip? Est-ce que je peux les supprimer de c:?

toadangel · Answer

donne moi les liens obtenu!

kchalot82 · Answer

Bonjour,

Voici les liens:

fichier extra txt:
Lien de téléchargement: 	https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8718853499
Lien de suppression:	https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=8718853499&r=3485810170


fichier OTL txt :
Lien de téléchargement: 	https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4871739529
Lien de suppression:	https://forums-fec.be/upload/www/?a=r&i=4871739529&r=9341151064

toadangel · Answer

Alors, fais tout dans cet ordre:

Désinstalle firefox revouninstaller

*Lancer Revo Uninstaller

*Laisser-le charger...

*Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"

*Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"

*Laisser le charger...

*Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.

*Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.

*Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"

*Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...

*Si des éléments restant du registre sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

*Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.  

Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

==> Tutoriel CCleaner

Redémarrer le pc.

=====================================================

Lance un sfc pour vérifier s'il y a des fichiers système défectueux.

Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Clic droit sur --> invite des commandes
Exécuter "en tant qu'administrateur" et valides.
Tape: sfc /scannow et entrée.

Dis moi ce qu'il te dira.

===================================================== 
 
Télécharge ici : Windows Repair (all in one) (choisir Portable (3.34 MB) - Direct Download
Lance le programme, à l'onglet Step 3 clique sur Do it , laisse se dérouler la vérification des fichiers système.
Ensuite onglet Start Repairs, clique sur Start
Coche les cases suivantes :


Repair WMI


Coche la case Restart/Shutdown System when finished et Restart System
Clique sur Start et laisse l'outil travailler. 

=====================================================

Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur" 
Cliques sur "suppression".

Postes le rapport dans ton prochain message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

=====================================================

Quand tout cela sera fait, réinstalles firefox et fais des essai pendant 1 à 2 jours, si toujours le problème, refais moi ça OTL comme dans mon message ici et tu me donneras les deux rapports.

Voilà, bon courage ;)

kchalot82 · Answer

J'ai lancé un sfc et il me dit :"Vous devez être un administrateur éxécutant une session de la console pour pouvoir utiliser l'utilitaire Vérificateur des fichiers système Windows

toadangel · Answer

Clic droit sur --> invite des commandes
Exécuter "en tant qu'administrateur" et valides.
Tape: sfc /scannow et entrée.

kchalot82 · Answer

C'est ce que j'ai fait et il me dit ::"Vous devez être un administrateur éxécutant une session de la console pour pouvoir utiliser l'utilitaire Vérificateur des fichiers système Windows"

toadangel · Answer

le pc n'est pas à toi?

kchalot82 · Answer

Si l'ordi est à moi et je suis le seul utilisateur.

toadangel · Answer

Bon laisse de côté le sfc pour le moment passe au reste, on verra par la suite.

kchalot82 · Answer

je ne peux pas ouvrir Windows Repair -une fenêtre Winzip apparait qui me demande de souscrire en payant,j'ai déjà utilisé l'essai gratuit de Winzip ds le passé.

kchalot82 · Answer

Excuse-moi j'ai omis de te le dire j'ai WINDOWS XP.

toadangel · Answer

Formate le, vu le bordel qu'il y a dedans. En plus ton Windows est endommagé ;-)

kchalot82 · Answer

Bonsoir,je ne sais pas faire ,j'attendrai que mon fils vienne pour qu'il le fasse.JE TE REMERCIE BCP.JE TE TIENDRAI AU COURANT

toadangel · Answer

ok ok

@+

Impossible ouvrir fenêtres de sites - Page 3

Newsletters