Problèmes avec la nouvelle boîte mail Outlook

jeannebzh Messages postés 4 Statut Membre -  
jeannebzh Messages postés 4 Statut Membre -
Bonsoir,

j'aurais besoin de votre aide. Comme certains le savent, Outlook a pris possession des boîtes mails Hotmail.
Le problème, c'est que quand je me connecte, je ne peux rien faire! Je vois les mails que j'ai reçu mais je ne peux ni les ouvrir, ni les supprimer. Je ne peux rien envoyer. Je n'ai accès à aucun dossiers ou aucun paramètres de ma messagerie.

Par contre, si je lance "c cleaner", tout fonctionne correctement pendant 10 minutes. Donc c'est une solution pratique mais très temporaire.

Si quelqu'un peut m'aider, ce serait vraiment le top :))

Merci beaucoup

2 réponses

  1. GrifOli Messages postés 2223 Statut Membre 597
     
    Bonjour,

    Quel navigateur internet utilises-tu et quelle est sa version? As-tu essayé avec un autre navigateur internet?
    0
  2. jeannebzh Messages postés 4 Statut Membre
     
    Bonjour,

    merci d'avoir répondu! J'utilise Firefox. Je n'ai pas essayé avec un autre navigateur mais sur un autre ordinateur ça fonctionne avec Firefox. Donc je pense que je dois avoir quelque chose sur mon ordinateur. Mais quoi.... :)
    0
    1. GrifOli Messages postés 2223 Statut Membre 597
       
      Essaye avec Internet Explorer pour vérifier si ça fonctionne.
      0
    2. jeannebzh Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      J'ai essayé avec internet explorer et effectivement ça fonctionne! Merci!
      Mais qu'est ce que ça veut dire pour Mozilla?
      Merci :)
      0
    3. jeannebzh Messages postés 4 Statut Membre
       
      Je ne l'avais effectivement pas. Je l'ai téléchargée (et ça a pris beaucoup de temps, désolée), malheureusement ma boîte mail ne fonctionne toujours pas sur Mozilla...
      Je suis perdue :)
      0