Changer la ligne bénéficiant de la réduction abonné freebox

Fermé

Germain72 Messages postés 60 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2013 - 20 avril 2013 à 13:43
zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 21 avril 2013 à 15:21

Bonjour,

J'ai un abonnement internet freebox avec une ligne mobile à 0€ et je voudrais ouvrir une nouvelle ligne avec le forfait tout illimité mais je voudrais que ça soit sur cette nouvelle ligne que la réduction pour les abonnés freebox se fasse. Ainsi j'aurai une réduction de 4€ (car le forfait serait à 15,99€ au lieu de de 19,99€).
Je ne trouve pas sur leur site d'assistance comment je pourrais faire. Et on ne peut pas les contacter par mail...

Est-ce que vous sauriez comment faire ?

Merci d'avance

A voir également:

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1 réponse

Réponse 1 / 1

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
20 avril 2013 à 16:08

Bonjour
T'as déjà la réduction abonnée, tu ne peux pas en avoir une deuxième sauf si tu résilies la première.
On peut toujours les contacter par mail.

Germain72 Messages postés 60 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2013 4
21 avril 2013 à 12:26

Et quelle est leur adresse mail ? Je la trouve nulle part...

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
21 avril 2013 à 13:32

Vois ici:
https://www.free.fr/adsl/pages/informations-legales/nous-contacter.html
en te mettant sur ton compte, tu ne vois rien?.

Germain72 Messages postés 60 Date d'inscription samedi 11 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2013 4
21 avril 2013 à 15:16

Non... Pas d'adresse mail...
Que fax, téléphone ou courrier.

zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
Modifié par zoulou33 le 21/04/2013 à 15:22

c'est comme ça alors chez eux mais par el biais du formulaire contact, tu peux peut être les joindre. Tu peux avoir deux lignes mobiles certes mais une seule bénéficiera du prix abonné free.

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