Ordinateur lent et messages que je ne comprends pas

Résolu
Bisau -  
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai deux problèmes. Depuis quelques temps, mon ordi pédalait beaucoup et au moment de l'éteindre, il me marquait toujours une fenêtre comme quoi il y avait encore un programme d'ouvert et me demandais si je voulais patienter ou attendre, mais ne m'indiquait pas quel programme était encore ouvert. Je marquais "forcer l'arrêt".


Du coup, j'ai fait un peu d'ordre en effaçant quelques trucs. Mais :

1. cette fenêtre m'apparaît toujours lorsque je veux éteindre mon ordi

et en plus

2. maintenant, à l'allumage, il m'apparaît une fenêtre m'indiquant que "BCHelper.exe - erreur système / Impossible de démarrer le programme car il manque sqlite3.dll sur votre ordinateur. Essayer de réinstaller le programme pour corriger ce problème"

Est-ce que quelqu'un aurait la gentillesse de m'aider svp, merci!


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39 réponses

2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Hello,

Ok, la finalisation va surement optimiser ceci.
Laisse Java de côté pour l'instant, on verra après.
Mais je ne peux pas avoir accès à ta capture, cela me donne une erreur...

@+

Gabriel.
0
Bisau
 
Ah oui zut, c'est parce que j'ai commis une erreur en copiant le lien. C'est http://cjoint.com/?3DvoZD0EKwF

J'ai laissé cela de côté et continué de suivre tes instructions. Je te redonne des nouvelles dès que j'ai terminé. Merci!

A bientôt
JB
0
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Ok, très bien.
On verra Java après.

@+

Gabriel.
0
Bisau
 
aïe-aïe-aïe! Je viens de fermer par erreur le rapport de suppression DelFix avant de l'avoir copier/coller et je ne trouve rien sous sous C:DelFixSuppr ! :"-((


JB
0

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2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Ok, pas très grave. Les logiciels de désinfection que je t'ai fait utilisé (sauf MBAM) ont été supprimés ?

Si oui, tout va bien, c'était le rôle de Delfix.

@+

Gabriel.
0
Bisau
 
Ok. Oui, il ne reste plus que Malwarebytes. Je continue donc avec Ccleaner.

Merci et à bientôt
JB
0
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Nickel. :)

@+

Gabriel.
0
Bisau
 
Re,

Me voilà avec un nouveau soucis... Ccleaner se bloque à 23% du nettoyage : http://cjoint.com/?3DvrAxo3PHo

A tout'
JB
0
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Tu as patienté combien de temps ?
Si ça reste bloqué, ferme Ccleaner, rouvre le en tant qu'administrateur et recommence le nettoyage.

@+

Gabriel.
0
Bisau
 
J'ai patienté quelque chose comme plus qu'une demie-heure :-(. J'ai tout fermé et relancer le programme en tant qu'administrateur, mais il me bloque toujours à cette même place "C:\Windows\TEMP\WER4466.tmp.hdmp". C'est rapide jusque là, puis pouf ça bloque.

Merci et à bientôt
JB
0
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Ok, décoche la case Fichiers temporaires dans Système et essaye de nouveau.

@+

Gabriel.
0
Bisau
 
Ah écoute, au moment où je lis ta réponse et vais pour fermer Ccleaner, voilà qu'il passe à 26% et s'arrête sur "Fichiers de vidage mémoire - C:\Windows\MEMORY.DMP". Du coup je laisse tourner et je patiente... Je sais maintenant que ça peut prendre bien du temps.

Excuse-moi et à tout à l'heure
JB
0
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Oui parfois vaut mieux patienter. :)

Ne t'inquiète pas c'est normal.

@+

Gabriel.
0
Bisau
 
re-salut,

Je suis maintenant coincée au point 4- Purge de la restauration système....

Selon la marche à suivre, je devrais "Décochez la case du ou des disque(s) pour lesquels vous souhaitez désactiver la restauration du système" et il me met une image en exemple. Mais chez moi, il m'apparaît une autre image, et il n'y a pas de case à décocher. Pour plus de clarté, voir le montage avec la copie d'écran : http://cjoint.com/?3DvtKl8h68c

Merci
A bientôt
JB
0
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Hello,

Clique sur un disque et fais Configurer. Ensuite tu devrais avoir Désactiver je pense.

@+

Gabriel.
0
Bisau
 
Bonjour Gabriel,

Ok merci pour ta réponse.

J'ai pu continuer, et voici le lien pour le rapport Security Check : http://cjoint.com/?CDwsx5QBztt.

Il me reste maintenant la lecture des liens du points 7 :-).

Sinon, est-ce que c'est terminé ?

A bientôt
JB
0
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Hello,

Bien. :)

Oui oui, c'est terminé. ;)

@+

Gabriel.
0
Bisau
 
Mon ordi semble s'être "réveillé" :-)). Qu'est-ce que c'est agréable!

Alors ben voilà, un très grand merci Gabriel, pour ton aide, tout le temps et la patience avec laquelle tu m'as m'accompagnée. Sous ta croupe, je pouvais presque croire que je maîtrisais le sujet... ;-).

Encore merci et toute bonne continuation de ton côté.
JB
0
2011N2 Messages postés 13352 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Re,

Je t'en prie. ;)

Merci à toi d'avoir suivi la désinfection jusqu'au bout.

À bientôt et bonne continuation à toi aussi.

Gabriel.
0