Houston, on a un problème !

RalphiBoy27 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
RalphiBoy27 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde, je suis nouveau ici.

Je vous explique.

A chaque fois que je me rends sur Facebook, un crash général survient, ce qui bloque toutes les fenêtres et la barre des tâches. Seul le curseur peut bouger (et encore le cercle bleu de chargement se trouvant à côté ne tourne plus). Je suis donc contraint de redémarrer d'urgence l'ordinateur, mais quand je me rends de nouveau sur Facebook, pouf ! Même problème.

Y aurait-t-il quelqu'un qui puisse me donner une aide, en gardant en tête que j'ai essayé avec les 2 seuls navigateurs que j'ai, Firefox et Chrome, et que mon compte marche très bien sur d'autres ordinateurs ?

Merci, beaucoup.

3 réponses

totodunet Messages postés 1377 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   200
 
je ne vois que la présence d'un logiciel, malware sans doute, qui en est la cause
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RalphiBoy27 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Genre quoi, comme malware ?
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gogol
 
Bonjour
Essaie un scan complet avec Malwarebytes et tu supprime ce qu'il trouve.
Pas la peine de l'acheter, en gratuit il a pas la protection temps réel et pas la mise à jour automatique mais un scan complet par mois suffit.
Certaines versions de l'infection koobface sont enlevées par Malwarebytes mais ils modifient souvent l'infection.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes

Fais aussi une suppression avec adwcleaner, il devrait probablement te trouver des choses différentes.

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
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RalphiBoy27 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
@gogol Je vais essayer ! Merci du coup de main, ça fait plaisir !
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RalphiBoy27 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Les malwares ont bien été supprimés, mais il semblerait que ce problème persiste !
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