Problème redémarrage PC
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eska0 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 - 18 avril 2013 à 00:26
eska0 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 17 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2014 - 18 avril 2013 à 00:26
A voir également:
- Problème redémarrage PC
- Test performance pc - Guide
- Forcer redemarrage windows - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Whatsapp pc - Télécharger - Messagerie
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pimprenelle27
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17 avril 2013 à 14:07
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Bonjour,
Une fois le scan malwarebytes terminé, poster le rapport de supression puis faire un diagnostic du pc :
Utilise ce logiciel de diagnostic :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau).
▶ Une fois installé, clique sur l'icône ZHP Diag sur ton bureau
▶ Une fenêtre va s'ouvrir clique sur ok
▶ Puis une fois ZHP Diag ouvert, Clique sur la loupe accompagnée d'un "+" (« Lancer le diagnostic »)
▶ Pendant le scan, deux fenêtre risque d'apparaitre une avec mbrcheck et l'autre avec mbr cliquez sur oui à ces deux fenêtre pour que le scan puisse finir
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Puis, clique sur l'icone repésentant une flèche bleu qui permet de se rendre directement sur le site pjjoint de Malekal afin de me joindre le rapport : cliquez sur "Parcourir", sélectionnez le rapport de ZHPDiag et cliquez sur Envoyer le fichier. Patientez pendant l'envoi du fichier, puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse sur le forum.
▶ Ou, si cela ne marche pas, se rendre directement sur le site
Une fois le scan malwarebytes terminé, poster le rapport de supression puis faire un diagnostic du pc :
Utilise ce logiciel de diagnostic :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau).
▶ Une fois installé, clique sur l'icône ZHP Diag sur ton bureau
▶ Une fenêtre va s'ouvrir clique sur ok
▶ Puis une fois ZHP Diag ouvert, Clique sur la loupe accompagnée d'un "+" (« Lancer le diagnostic »)
▶ Pendant le scan, deux fenêtre risque d'apparaitre une avec mbrcheck et l'autre avec mbr cliquez sur oui à ces deux fenêtre pour que le scan puisse finir
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Puis, clique sur l'icone repésentant une flèche bleu qui permet de se rendre directement sur le site pjjoint de Malekal afin de me joindre le rapport : cliquez sur "Parcourir", sélectionnez le rapport de ZHPDiag et cliquez sur Envoyer le fichier. Patientez pendant l'envoi du fichier, puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse sur le forum.
▶ Ou, si cela ne marche pas, se rendre directement sur le site
lilidurhone
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17 avril 2013 à 10:37
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Hello
As tu essayé une restauration d avant la maj Windows et en même temps avant le nettoyage avec ccleaner
Car il y a une maj qui est foireuse chez Windows
As tu essayé une restauration d avant la maj Windows et en même temps avant le nettoyage avec ccleaner
Car il y a une maj qui est foireuse chez Windows
eska0
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17 avril 2013 à 11:06
17 avril 2013 à 11:06
Bonjour et merci pour la réponse.
Oui, j'ai tenté de faire une restauration à différentes dates antérieures mais, à chaque fois, ça me dit que la restauration ne peut avoir lieu et qu'aucune modification n'a été effectuée sur le PC.
Oui, j'ai tenté de faire une restauration à différentes dates antérieures mais, à chaque fois, ça me dit que la restauration ne peut avoir lieu et qu'aucune modification n'a été effectuée sur le PC.
lilidurhone
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17 avril 2013 à 11:20
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Hello
As tu sauvegardé le registre avant de nettoyer avec ccleaner?
Si oui restaure le registre avec la sauvegarde de ccleaner
As tu essayé en mode sans échec en invite de commande pour restaurer
Je crois que tu as fait une boulette ^^
Si ça ne marche pas il faudra faire un diagnostic
As tu sauvegardé le registre avant de nettoyer avec ccleaner?
Si oui restaure le registre avec la sauvegarde de ccleaner
As tu essayé en mode sans échec en invite de commande pour restaurer
Je crois que tu as fait une boulette ^^
Si ça ne marche pas il faudra faire un diagnostic
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17 avril 2013 à 11:42
17 avril 2013 à 11:42
Non, malheureusement.
N'ayant jamais eu de problème jusqu'à présent avec Ccleaner, je ne faisais pas de sauvegarde du registre (promis, je ne recommencerai plus à l'avenir).
Aujourd'hui, mon PC s'est mis a redémarrer tout seul alors qu'il y avait juste Ccleaner et l'explorateur de Windows ouvert (tous navigateurs internet fermés).
J'ai redémarré en mode sans échec en invite de commande mais je ne sais pas quoi faire pour tenter une restauration.
Merci pour la réponse.
N'ayant jamais eu de problème jusqu'à présent avec Ccleaner, je ne faisais pas de sauvegarde du registre (promis, je ne recommencerai plus à l'avenir).
Aujourd'hui, mon PC s'est mis a redémarrer tout seul alors qu'il y avait juste Ccleaner et l'explorateur de Windows ouvert (tous navigateurs internet fermés).
J'ai redémarré en mode sans échec en invite de commande mais je ne sais pas quoi faire pour tenter une restauration.
Merci pour la réponse.
lilidurhone
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17 avril 2013 à 11:45
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Si tu es en invite de commande tapes rstrui.exe cela t'ouvre la restauration du système
eska0
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17 avril 2013 à 13:51
17 avril 2013 à 13:51
Bon, y a du mieux car cette fois-ci, en invite de commande, la restauration à une date antérieure au problème a fonctionné.
Le système a réclamé plusieurs mises à jour (Adobe Flash Player 11, Firefox 20.0.1 et aussi 7 mises à jour automatiques Windows dont KB2813170, KB2813345 et KB890830, ...).
J'ai ouvert Firefox pour surfer un peu sur le net et ça ne redémarre pas intempestivement pour l'instant.
J'ai lancé un scan Malwarebytes Anti Malware et un scan Emsisoft Anti Malware pour voir s'ils trouvent quelque chose ou pas.
Ensuite, je compte lancer un scan Avast Free Antivirus.
Pour me rassurer et être sûr que je n'ai pas été aussi victime d'une infection, peut-être serait-il utile de lancer un scan Roguekiller et/ou ZHPDiag et/ou AdwCleaner et/ou OTL et/ou HiJackThis ?
Merci pour la réponse.
Le système a réclamé plusieurs mises à jour (Adobe Flash Player 11, Firefox 20.0.1 et aussi 7 mises à jour automatiques Windows dont KB2813170, KB2813345 et KB890830, ...).
J'ai ouvert Firefox pour surfer un peu sur le net et ça ne redémarre pas intempestivement pour l'instant.
J'ai lancé un scan Malwarebytes Anti Malware et un scan Emsisoft Anti Malware pour voir s'ils trouvent quelque chose ou pas.
Ensuite, je compte lancer un scan Avast Free Antivirus.
Pour me rassurer et être sûr que je n'ai pas été aussi victime d'une infection, peut-être serait-il utile de lancer un scan Roguekiller et/ou ZHPDiag et/ou AdwCleaner et/ou OTL et/ou HiJackThis ?
Merci pour la réponse.
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17 avril 2013 à 14:03
17 avril 2013 à 14:03
Très bonne initiative :)
Fais un zhpdiag d'abord :)
Fais un zhpdiag d'abord :)
Bonjour lili
C'est comme ça que tu demandes à faire ZHPDiag ? Et la procédure, elle est où ?
C'est vague et ça manque de précision.
Bonjour eska0
Emisoft Anti Malaware est inutile, car MalwareBytes fait le même boulot
Très bonne initiative :) Fais un zhpdiag d'abord :)
C'est comme ça que tu demandes à faire ZHPDiag ? Et la procédure, elle est où ?
Je crois que tu as fait une boulette ^^
C'est vague et ça manque de précision.
Bonjour eska0
J'ai passé un coup de Malwarebytes Anti Malware, de Emsisoft Anti Maware et d'Avast Free Antivirus mais ils n'ont rien trouvé comme éventuelle infection.
Emisoft Anti Malaware est inutile, car MalwareBytes fait le même boulot
lilidurhone
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17 avril 2013 à 18:02
17 avril 2013 à 18:02
California
Étant dans le bus au moment où j écrivais je n ai pas pu poster la procédure
Étant dans le bus au moment où j écrivais je n ai pas pu poster la procédure
eska0
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17 avril 2013 à 15:57
17 avril 2013 à 15:57
Merci pour vos réponses.
Les scans Malwarebytes et Emsisoft que j'avais lancé précédemment se sont achevés et absolument rien n'a été trouvé (donc inutile de poster les rapports, je pense).
Voilà le lien pour le rapport ZHP Diag :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130417_y13m6x10d7d12
Les scans Malwarebytes et Emsisoft que j'avais lancé précédemment se sont achevés et absolument rien n'a été trouvé (donc inutile de poster les rapports, je pense).
Voilà le lien pour le rapport ZHP Diag :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130417_y13m6x10d7d12
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Modifié par eska0 le 17/04/2013 à 18:41
Modifié par eska0 le 17/04/2013 à 18:41
En plus du lien de rapport ZHP Diag posté dans mon précédent message,
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130417_y13m6x10d7d12
voici le lien du rapport Roguekiller à nouveau effectué pour contrôle :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130417_y9m59v12y10
"Mal.Hosts" clignote avec un point d'exclamation après l'analyse avec Roguekiller (j'ai fait suppression).
S'agissait-il vraiment d'une infection ou pas car le rapport n'est pas très évident à comprendre pour un non initié (pour moi, Hosts Anti-Adware PUPS est un programme de protection et non un virus).
Merci d'avance pour votre aide.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130417_y13m6x10d7d12
voici le lien du rapport Roguekiller à nouveau effectué pour contrôle :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130417_y9m59v12y10
"Mal.Hosts" clignote avec un point d'exclamation après l'analyse avec Roguekiller (j'ai fait suppression).
S'agissait-il vraiment d'une infection ou pas car le rapport n'est pas très évident à comprendre pour un non initié (pour moi, Hosts Anti-Adware PUPS est un programme de protection et non un virus).
Merci d'avance pour votre aide.
pimprenelle27
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17 avril 2013 à 22:17
17 avril 2013 à 22:17
Bonsoir,
Tu as une version de Windows non officielle?
Tu as une version de Windows non officielle?
eska0
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18 avril 2013 à 00:26
18 avril 2013 à 00:26
Bonsoir,
Je possède un Dell Dimension 8400 équipé à l'origine avec Windows XP Familial mais suite à une panne m'obligeant à remplacer le disque dur, et ne possédant pas de CD de réinstallation de mon Windows (juste un autocollant de licence collé sur le côté de ma tour), pour remettre en route le PC, j'ai utilisé un CD de Windows XP Pro gravé par un collègue, mais suite à des messages de Windows me disant que le logiciel n'était pas authentique, j'ai régularisé la situation en achetant sur eBay un CD officiel de Windows XP Pro avec un numéro de série valide (provenant d'un PC d'entreprise canadien mis au rebus).
Je suis donc bien en règle auprès de Microsoft (j'ai donc 2 licences au total pour un seul PC) et reçois bien toutes les mises à jours Windows depuis la saisie de ma clé de licence XP Pro sur leur site.
Voilà pour l'explication de cette bizarrerie.
(voir les 2 liens ci-dessous des photos des stickers Windows (Familial et Pro) prouvant que je ne raconte pas d'histoires (j'ai masqué les numéros par prudence).
http://img4.hostingpics.net/pics/387916P1360734.jpg
http://img4.hostingpics.net/pics/334774P1360738.jpg
Merci d'avance pour les conseils.
Je possède un Dell Dimension 8400 équipé à l'origine avec Windows XP Familial mais suite à une panne m'obligeant à remplacer le disque dur, et ne possédant pas de CD de réinstallation de mon Windows (juste un autocollant de licence collé sur le côté de ma tour), pour remettre en route le PC, j'ai utilisé un CD de Windows XP Pro gravé par un collègue, mais suite à des messages de Windows me disant que le logiciel n'était pas authentique, j'ai régularisé la situation en achetant sur eBay un CD officiel de Windows XP Pro avec un numéro de série valide (provenant d'un PC d'entreprise canadien mis au rebus).
Je suis donc bien en règle auprès de Microsoft (j'ai donc 2 licences au total pour un seul PC) et reçois bien toutes les mises à jours Windows depuis la saisie de ma clé de licence XP Pro sur leur site.
Voilà pour l'explication de cette bizarrerie.
(voir les 2 liens ci-dessous des photos des stickers Windows (Familial et Pro) prouvant que je ne raconte pas d'histoires (j'ai masqué les numéros par prudence).
http://img4.hostingpics.net/pics/387916P1360734.jpg
http://img4.hostingpics.net/pics/334774P1360738.jpg
Merci d'avance pour les conseils.