Problème de démarrage du pc portable toshiba windows7

salamadjema -  
tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
salut a tous,
mon pc portable ne démarre pas, j'ai essayé tous les méthodes, mais l'écran reste toujours bleu.
merci d'avance pour vos conseilles qui vons m'aider a résoudre cette problème

3 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 824
     
    Bonjour,

    as-tu des dossiers importants, as tu des sauvegardes ? On pourrait revenir à la configuration usine...

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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  2. tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 824
     
    Bonjour,

    tentez ceci :

    débranchez le cordon d'alimentation
    enlevez la batterie
    appuyez sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
    rebranchez le tout et réessayez

    cordialement
    -1
    1. salamadjema
       
      au fait, le pc s'allume, mais l'écran reste bleu, il m'affiche pas mettre le nom d'utilisateur
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    2. tanteelise Messages postés 28191 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 824
       
      vous avez tenté cette manipulation ?
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    3. salamadjema
       
      non j'essaye et je te tien au courant
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    4. salamadjema
       
      l'outil de redémarrage système recherche les problèmes sur le pc
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    5. salamadjema
       
      j'ai un petit écran noir a côté avec ce message X : \ Windows \ System 32 \ Cmd . exe
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