Mon pc rame bcp trop !

Justjacq -  
mouvet jeremy Messages postés 253 Statut Membre -
Bonjour !

Depuis quelques temps mon ordinateur est extremement lent et ça devient insupportable ! je suis la seule connecté sur mon wifi et firefox met 3 heures à ouvrir une page internet !
est ce que quelqu'un peut m'aider à faire le ménage svp sur mon pc !
ps : je n'y connais absolument rien en informatique !

merci d'avance !

1 réponse

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    mouvet jeremy Messages postés 253 Statut Membre 39
     
    Bonsoir,

    Ne vous inquieter pas on est la pour vous aidez.

    Telecharger ccleaner ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ plus bas il y a une video pour expliquer le nettoyage pas a pas.

    Faite un examen complet avec votre antivirus voir si il n'y aurait pas une ou plusieurs infection.

    Telecharger malwarebytes ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
    pareill que ccleaner plus bas il y a la video pour installer faire l'examen pas a pas
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