Impossible d'accéder à mon compte

flore80 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
polux125 Messages postés 2039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'ai pas ouvert mon compte yahoo depuis un certain temps. Je pense que le problème d'inaccessibilité à mon compte vient de là.
Quelle procédure dois-je suivre pour accéder à mon compte ?

Merci de bien vouloir m'aider.
Bien cordialement. Flore80.

4 réponses

flore80 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
re-bonjour,

Donc quand je me connecte avec mon nom et mot de passe, on me dit que JAVASCRIPT n'est pas activé alors que ce n'est pas du tout le cas.
Que dois-je faire ??

Merci pour tout polux.

Bien cordialement.
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polux125 Messages postés 2039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714
 
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polux125 Messages postés 2039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714
 
Bonjour,

A priori Yahoo désactive un compte qui n'a pas été utilisé depuis plus de 4 mois.

voir article 11 : https://www.verizonmedia.com/policies/

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polux125 Messages postés 2039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714
 
Arf..je remet la reponse car il semblerai qu'il y ait eu comme un petit bug.

Je disais donc voir https://www.verizonmedia.com/policies/

Un compte mail inactif est desactivé au bout de 4 mois semble t il.
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flore80 Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour polux,

Le dernier accès à mon compte ne remonte pas aussi loin.
Peux-tu me dire comment je peux faire pour réactiver mon compte. Je ne suis pas une " pro " (je suis certainement nulle). Merci de me donner la démarche à suivre.

Bien cordialement. Flore.
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polux125 Messages postés 2039 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   714
 
Que se passe t il exactement quand tu te connectes à https://fr.yahoo.com/ que tu cliques sur connexion et que tu renseignes ton nom d'utilisateur et ton mot de passe ?
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