Ecran bleu sysdata.xml

claireee Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
claireee Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour!
Depuis un mois environ, dès que je branche ma webcam, ou bien dès que celle ci marche et que je met le son, mon ordi s'éteint avec un écran bleu et des écritures blanches!!! Auparavant, cela n'était jamais arrivé et tout fonctionnait bien!
J'ai bien sûr tenté plusieurs fois des réstaurations à des dates antérieures, mais sans réel succès!
J'ai aussi désinstallé le logiciel et je l'ai réinstallé, mais cela n'a rien changé!!!
Que dois-je faire?
Je précise que je dispose d'un ordi portable vaio vgn-fs415s.
Merci d'avance pour votre aide!
A voir également:

4 réponses

claireee Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Y'a t-il quelqu'un qui pourrai m'aider à résoudre mon problème?
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Utilisateur anonyme
 
Salut

as-tu essayé une mise à jour des pilotes : audio et cam (si dispo) ?
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claireee Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
mon ordi est a jour et le pilote de ma webcam aussi
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claireee Messages postés 110 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Que dois-je faire pour résoudre ce problème?
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