Problème envoi et réception Mail, configuration.

MarynaIT Messages postés 1 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je n'arrive plus à envoyer et à recevoir mes mails sur mon Macbook.
l'adresse de messagerie est avec neuf.fr et mon fournisseur d'accès est orange.
Le seul endroit depuis lequel je peux le faire est depuis mon Ipad.
Que dois-je faire? Comment dois-je configurer mon compte Mail? Je vous remercie pour vos réponses.

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,

    Puisque votre FAI est Orange,
    pour envoyer il faut utiliser le serveur smtp d'Orange
    https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-envoyer-un-message/mail-mac-os-impossible-d-envoyer-des-messages_69854-70696

    Pour la réception, c'est selon que votre compte est en imap ou en pop, soit entre ces ceux:
    Serveur IMAP : imap.neuf.fr
    Serveur POP : pop.neuf.fr

    le port d'envoi est le plus souvent 25, (plus rarement 465 ou 587)

    le port de réception le plus souvent 110

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  2. MarynaIT
     
    Bonjour Francis,
    Je vous remercie pour votre réponse. Je vais essayer de configurer la boîte mail dans quelques heures grâce à vos indications et vous tiendrai au courant.
    Merci beaucoup!
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    1. MarynaIT
       
      Cela ne marche toujours pas. J'ai bien suivi vos conseils à la lettre...la fenêtre apparait toujours "impossible d'envoyer le message via le serveur (null).
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    2. MarynaIT
       
      il est inscrit "smtp (déconnecté)"
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Il faut vérifier les cases SSL dans les ports d'envoi et ports de réception. Le plus souvent elles ne doivent pas être cochées. Pour smtp déconnecté, c'est le port d'envoi qui doit être vérifié.
      Dans les préférences du compte en question :
      smtp / Modifier la liste des serveurs smtp / choix du serveur / onglet Avancé...
      Voir les liens dans ce message :
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26068204-petit-probleme-de-reception-de-mails#1
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