Problème icône système,périphérique

Question

Bonjour à toutes et à tous. J'espère tout d'abord poster dans la bonne section...
N'étant pas un grand amateur de l'informatique pur, je suis ennuyé par plusieurs problèmes (de même source?) et espère que vous puissiez répondre à ces problèmes. Pour celà je vais tâcher d'être le plus clair possible.Pour info je possède un PC portable de marque Samsung, qui est le R530.

Alors le premier souci, c'est qu'a chaque démarrage de mon PC j'ai une fenêtre intempestive qui s'affiche et qui me demande un redémarrage, j'ai bien entendu redémarré 
à plusieurs reprises sans succès.

Le second, c'est que mon icône de niveau de batterie ne s'affiche plus. J'ai déja effectué plusieurs manip mais le problème étant que dans "activer ou désactiver les icônes système" la case alimentation est grisée et je ne peux donc pas sélectionner.

Le troisième c'est qu'également à chaque redémarrage, j'ai apparemment un pilote qui ne peut pas se mettre à jour et pour cause IL EST INCONNU. Je suis donc allé dans dans le gestionnaire de périphérique là se trouve toute une liste de périphérique inconnu que je ne peux ni désinstaller ni mettre à jour.

Voilà mes principaux problèmes qui je le précise sont récents, j'ai également fait une restauration à une date antérieure en vain. Merci à vous d'avance

fatjoe01 · Answer

Personne pour y répondre?!?

JimmyKonnors · Answer

bonjour,  

il faudrait que tu retourne dans le gestionnaire de périphérique pour nous indiquer pour ton périphérique inconnu, puis un clic droit dessus puis propriétés puis dans l'onglet  détails vas dans le menu déroulant tu choisis numéro d'identification du matériel, tu auras pour résultat un truc du genre:  

PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_E0001458&REV_03

fatjoe01 · Answer

Alors je n'ai pas numéro d'identification du problème mais code du problème si c'est similaire? Et pour ce code il est marqué 0000001C, donc je suppose rien à voir

JimmyKonnors · Answer

ce n'est pas ce que je t'ai demandé, relis mon message stp..

fatjoe01 · Answer

Je sais très bien et j'ai exactement fait ce que tu m'as demandé mais je n'ai rien trouvé avec ce nom. Dans le menu déroulant j'ai même fais défiler tout ce qu'il y a pour voir les données mais je n'ai pas non plus trouvé de chose comme PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_E0001458&REV_03

fatjoe01 · Answer

OK je viens de me rendre compte de mon erreur, je regarde

fatjoe01 · Answer

Mais je n'ai pas ça non plus, peut être un autre terme??

JimmyKonnors · Answer

le site bug lol

fatjoe01 · Answer

Ah tu me rassures, je croyais que ça empirait

JimmyKonnors · Answer

quand tu clic sur propriétés sur le périphérique inconnu avec un point d'interrogation jaune tu as bien un onglet détails?

fatjoe01 · Answer

Oui bien sûr jusque là c'est bon, je vais ensuite dans le menu déroulant qui commence par INDICATEURSCONFIG mais je n'ai pas numéro d'identification du MATERIEL

fatjoe01 · Answer

Je pense poser une colle tout d'un coup.LOL

JimmyKonnors · Answer

qu'as tu dans la liste du coup? détails ou description du périphérique ou autre?

fatjoe01 · Answer

Faudrai que je te fasse une capture d'écran mais je galère

fatjoe01 · Answer

Quand je veux me servir du presse papiers, le menu déroulant se ferme

JimmyKonnors · Answer

oublie la capture d'écran c'est pas grave donne moi ce que tu as dans la liste brièvement

fatjoe01 · Answer

Toute une liste très longue : indicateurs config,nom d'objets, capacités,énumérateurs,données d'alimentation,stratégie de suppression,stratégie de suppression par défaut,état de l'installation, ID du conteneur de base, chemin d'accès à distance du périph,état du DEVNODE, code du problème, parents,frères,ID du conteneur, suppression sécurité requise, erreur d'installation,date d'instal,date de première instal,nom long de la classe, nom court de la classe,chemin d'accès à l'icône de la classe,version la plus basse du logo et nom complet. Voilà j'ai tout mis

JimmyKonnors · Answer

je voulais te faire galérer à écrire en fait:ddd salaud! salaud!:ahah non je plaisante!
bin quel est le modèle exact de ton pc car il faudrait retélécharger les drivers sur le site constructeur puis mettre a jour ce pilote en lui indiquant le dossier de tous les drivers téléchargés, il le trouvera forcément vu que c'est un périphérique intégré au portable.

voir :
http://www.samsung.com/ch_fr/support/model/NP-R530-JS01CH-downloads
en vérifiant que c'est bien ton modèle!

fatjoe01 · Answer

Rebug, salop, mdr. Non moi c'est le jt50fr

fatjoe01 · Answer

Je suis entrain de regarder sur samsung support,j'ai entré ma ref mais il y a tout un tas de chose à télécharger dans la rubrique pilote, pourrais tu m'éclaircir un peu stp?

JimmyKonnors · Answer

alors: 
http://www.samsung.com/fr/support/model/NP-R530-JT50FR-downloads

fatjoe01 · Answer

Oui merci, mais lequel est celui que je suis censé télécharger??

fatjoe01 · Answer

Ok je vais m'occuper de ça merci beaucoup. Bon ap

fatjoe01 · Answer

ça ne fonctionne malheureusement pas

JimmyKonnors · Answer

alors sauvegarde tes documents et essaye de réinstaller un windows tout propre si tu peux tu repartiras sur une bonne base peut etre as tu des fichiers infectés.

fatjoe01 · Answer

Alors là je veux bien t'écouter mais comment procéder?!? J'ai regardé un peu sur le net et je t'avoue que je crains la bêtise...

JimmyKonnors · Answer

comme c'est un portable, tu dois avoir une licence officielle windows inscrite sur l'étiquette en dessous , donc garde le bien, n'as tu pas eu un cd de réparation samsung ou atre dvd windows 7? sinon vas sur 
https://www.winmacsofts.com/telechargement-direct-de-liso-de-windows-7-avec-sp1/
et télécharge l'image qui vas avec ton pc je pense tout en bas le home premium en x64 windows 7.
puis grave la sur un dvd avec nimporte quel logiciel de gravure iso, puis sauvegarde si tu peux ce que tu veux garder sur une clé ou un disque dur externe genre photos , vidéos documents etc..
au démarrage tu appuies sur une touche pour démarrer depuis le cd rom lorsqu'il te le demande si ton bios est bien configuré et que tu as correctement gravé l'image.
ensuite a toi un nouveau windows 7 propre.
il ne te restera plus qu'a rentrer la clé , celle-ci je pense est une clé home premium x64 bits donc prend bien l'image iso correspondante sans quoi la clé ne marchera pas au moment de l'install.

pour les infos de la version de windows 7 je me suis basé sur le site 
http://www.samsung.com/ch_fr/consumer/computer-peripherals/computer/netbooks-archives/NP-R530-JS01CH-spec
donc vérifie bien sur l'étiquette de la licence en dessous

fatjoe01 · Answer

Super, merci pour tout. Pendant que je te tiens,lol, saurais tu également si mes autres problèmes seraient réglés avec cette manip??

fatjoe01 · Answer

Très bien. Encore merci

Problème icône système,périphérique - Page 2

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