page blanche sur le bureauRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

voila,c'est le pc d'un ami ,quand on allume le pc,tous se passe normalement.
mais au moment d'afficher le bureau,une page blanche ce place et impossible de voir les icones et impossible de rien faire.
j'ai fait redemarrer en mode sans echec,sa commence bien et quelque seconde apres l'ordi redemarre.
que faire ,ce ne serait pas un virus? si oui comment faire?
merci
Windows vista


Configuration: Windows 8 / Internet Explorer 10.0

Eterniaxd · Answer

Bonjour, 

Il y a peu ma mère à eu le même problème. Je ne sais pas trop si c'était un virus, mais tente de faire une restauration à partir du panne de configuration.

En espérant t'avoir aider.

Eterniaxd

Eterniaxd · Answer

Ou alors je viens de lire dans de question similaire que si avait MAGENTIC, il faut t'en débarrasser.

En espérant que tu trouveras réponse à ta question.

Eterniaxd

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour et merci !
j'ai trouvé la solution !
J'ai telecharger sur autre pc ,le programme Windows defender offline (32 ou 64 bit)
ouvrir sur le pc non infecter et suivre instruction pour graver un cd.
Demarrer le pc infecter (par cd,voir boot demarage),et suivre instruction!
et sa marge !
merci

Page blanche sur le bureau

3 réponses

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