Webcam intégrée au pc samsung plus détéctée

stefet2012 -  
Bonjour,

du jour au lendemain, ma webcam intégréé a mon pc n'est plus detectée par skype. J'ai eté voir dans le gestionnaire de périphériques, dans périphériques d'acquisition d'images et dans ma webcam on me met "Ce périphérique matériel n'est actuellement pas connecté à l'ordinateur. (Code 45)

Pour corriger ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l'ordinateur."

Savez vous comment régler ce problème?
Merci

1 réponse

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Résumé de la discussion

Problème récurrent après une mise à jour : la webcam intégrée n’est plus détectée par Skype et le Gestionnaire de périphériques affiche le message Code 45, indiquant que le périphérique n’est pas connecté à l’ordinateur. Des solutions possibles incluent la vérification et la réinstallation des pilotes via le gestionnaire de périphériques ou le site constructeur, l’utilisation du mode de compatibilité pour Windows 7 et un outil de détection comme DriversCloud. En cas de webcam intégrée, l’identification précise du modèle et l’installation du pilote du fabricant restent privilégiées, notamment via une étiquette du PC ou le site constructeur, ce qui peut éviter l’installation incomplète.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. JimmyKonnors
    essaye de retélécharger le pilote depuis le site constructeur puis retourne dans le gestionnaire et désinstalle le pilote et redémarre .
    au démarrage arrivé au bureau il devrait alors redétecter la carte et la réinstaller automatiquement si cela échoue , installe alors manuellement les pilotes téléchargés sur le site constructeur au préalable.
    1. stefet2012
      Je my connais pas trés bien en informatique, je trouve où les pilotes sur le site constructeur?
      Merci
    2. JimmyKonnors
      sur le site samsung dans la section support & pilotes, il faut d'abord trouver la référence de ton pc certainement marqué en dessous sur l'étiquette samsung
    3. stefet2012
      Voila la reference de mon portable : NP370R5E, j'ai été voir sur le site et on me propose que des pilotes de windows7 et xP mais pas windows8 :s
    4. JimmyKonnors
      prend celui de win 7 32&64 bits c'est le meme noyau ca devrait marcher.