Pc qui bloque sans cesse

bonjour ,voici mon problème ,depuis une dizaine de jours mon pc se bloque sans cesse ,sans arrét , c'est devenu insupportable et inutilisable ,je peux à peine rester 5 à dix minutes .mon ordi a un an et demi , je sais pas quoi faire d'autant que j'y connais rien à tout ça , j'ai jamais fait de scans etc ... aidez moi ,je précise encore une fois que j'y connais rien en informatique . merci d'avance.

1 réponse

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  1. que fai t'il quand il ce bloque ?
    1. en fait ,quand il se bloque ,je n'ai plus controle sur rien , par contre ,je peux éteindre la page ,mais je ne peux pas revenir dessus .