Problème avec un ordinateur Windows Vista, besoin d'aide.Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,
ça fait plusieurs mois que j'ai acheté un ordinateur (colonne) avec Vista. Tout va bien mais depuis hier quand j'essaye de le démarrer, j'arrive à la page d'accueil (où il est mis: "veuillez patienter")  et d'un coup il s'éteint tout seul et il se rallume tout seul. On peux le laisser faire comme sa pendant + de 30 min.

On m'as déjà proposer de le restaurer mais j'ai tout plein de fichiers important que je ne dois pas perdre dessus que je n'ai pas sauvegarder.

Comme je peux faire pour pouvoir le redémarrer sans tout perdre?

Merci d'avance pour votre aide.

strategix · Answer

redémarre ton ordi, et tapote f8 (ou f5 ça dépend) juste apres la fin du chargement du BIOS, mais pas trop tôt sinon tu aura un message d'erreur clavier, ensuite avec les flèche sélectionne le mode sans échec, windows devrait démarrer, lance ton anti-virus et supprime le virus si il l'a trouvé.

VistaProblème · Answer

Merci. J'ai réussit à le faire démarrer. 
Effectivement, il avait 2 virus. Mais maintenant il fonctionne mieux.

Merci encore.

Problème avec un ordinateur Windows Vista, besoin d'aide.

2 réponses

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