Systeme care me bloque mes applications
bubule06
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
J'ai un ordi avec windows XP et un antivirus installé déja et j'ai depuis cet après-midi des fenêtres advanced système care qui me dit que l'on veut prendre mes numéros de cartes de crédit, que ccleaner et google sont infectés et du coup je ne peux pas les ouvrir. J'ai fait une ouverture avec un mode sans échec et dans "exécuter" msconfig, dans l'onglet démarrage je ne trouve pas comment désactiver ce programme que je n'ai pas installer d'ailleurs. Pouvez vous me dire s'il est désigné sous un autre nom ?
merci pour votre aide.
je suis novice dans l'informatique
Cordialement
J'ai un ordi avec windows XP et un antivirus installé déja et j'ai depuis cet après-midi des fenêtres advanced système care qui me dit que l'on veut prendre mes numéros de cartes de crédit, que ccleaner et google sont infectés et du coup je ne peux pas les ouvrir. J'ai fait une ouverture avec un mode sans échec et dans "exécuter" msconfig, dans l'onglet démarrage je ne trouve pas comment désactiver ce programme que je n'ai pas installer d'ailleurs. Pouvez vous me dire s'il est désigné sous un autre nom ?
merci pour votre aide.
je suis novice dans l'informatique
Cordialement
A voir également:
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- Restauration systeme windows 10 - Guide
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- Advanced system care - Télécharger - Optimisation
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
- Pavé tactile bloqué - Guide
34 réponses
Désolé mais comme je vous l'ai dit je ne comprends tout ce que vous me dites. vous êtes un expert pas moi. Pour exemple je ne sais pas ce que veut dire "heberge" ou "poste"...
Vous voulez que je vous envoie le rapport de malwarebytes que j'ai copier/coller ?
Vous voulez que je vous envoie le rapport de malwarebytes que j'ai copier/coller ?
Re
ok.
Mais tu t'es trompé pour la manip OTL.
T'as oublié le ":OTL"
Recommence STP.
Et c'est pas le bon rapport Malwarebytes ; fourni-moi l'autre.
ok.
Mais tu t'es trompé pour la manip OTL.
T'as oublié le ":OTL"
Recommence STP.
Et c'est pas le bon rapport Malwarebytes ; fourni-moi l'autre.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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Donc je dois recommencer ce que vous m'avez dit a partir de :
sur OTL.exe pour le lancer.
?Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
? colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :
avec une analyse complète de malwarbytes etc
et a la fin je vous renvoie le rapport ?
c'est bien ça ?
sur OTL.exe pour le lancer.
?Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
? colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :
avec une analyse complète de malwarbytes etc
et a la fin je vous renvoie le rapport ?
c'est bien ça ?
Je vais faire tout ça demain après-midi dès que vous me confirmerez mon message précédent afin que je ne fasse pas de bétise, car demain je travaille et je me lève a 3h30.
je finis le boulot a 13h et je me connecterai dès que je rentrerai.
Bonne soirée
merci a demain
cordialement
je finis le boulot a 13h et je me connecterai dès que je rentrerai.
Bonne soirée
merci a demain
cordialement
Hello
ok excellent maintenant copie et colle moi tous les rapports de malwarebytes dans l'onglet rapport/log.
ensuite on finalise, tu souhaiterais avoir un lien de nettoyage après désinfection direct sans explications ou ce lien et quelques explications ?(ça te prendra un petit moment pour tout lire mais c'est vraiment cool pour apprendre)
à toi de me dire
bon aprem
ok excellent maintenant copie et colle moi tous les rapports de malwarebytes dans l'onglet rapport/log.
ensuite on finalise, tu souhaiterais avoir un lien de nettoyage après désinfection direct sans explications ou ce lien et quelques explications ?(ça te prendra un petit moment pour tout lire mais c'est vraiment cool pour apprendre)
à toi de me dire
bon aprem
Voici les deux seuls liens que j'ai dans malwarebytes :
http://cjoint.com/?CDosdGYCCQl
http://cjoint.com/?CDosihfKqzk
Je veux bien celui avec les explications.
Serait-il utile que je garde ccleaner et malwarebytes en supplément ?
http://cjoint.com/?CDosdGYCCQl
http://cjoint.com/?CDosihfKqzk
Je veux bien celui avec les explications.
Serait-il utile que je garde ccleaner et malwarebytes en supplément ?
Re
Pour CCleaner et Mbam, oui ! Le reste, on nettoie.
OK, je te poste les grandes explications (tu vas être la première personne à les lires :p)
@+
Pour CCleaner et Mbam, oui ! Le reste, on nettoie.
OK, je te poste les grandes explications (tu vas être la première personne à les lires :p)
@+
NETTOYAGE, INFORMATIONS ET AIDES APRÈS DÉSINFECTION
Nous venons de terminer la désinfection de ton ordinateur, voici la dernière ligne droite !
Je te demanderai donc de suivre ces procédures à la lettre et de lire attentivement les liens et les aides proposées, sinon la désinfection n'aura servi à rien !
C'est vrai qu'il y a beaucoup de choses à lire, mais c'est pour éviter qu'une autre désinfection s'impose !
Allez, c'est parti !
I] Informations et aides importantes
1] "Où dois-je donc télécharger mes programmes ?"
Sur les sites éditeurs !
Actuellement, beaucoup de sites proposent des programmes qu'ils ont "repacké", c'est-à-dire qu'ils changent l'installeur dudit programme et font en sorte qu'il contienne des toolbars, adwares, PUPs / LPIs.
Si sur le site éditeur vous rencontrez ce genre d'installeur (ce qui reste quand même assez rare mais possible), il faut absolument :
▶ Décocher la case précochée proposant l'installation de l'infection ;
▶ Toujours choisir l'installation personnalisée ;
▶ Annuler le téléchargement si celui-ci est déjà en cours.
"Mais pourquoi font-ils ça ? C'est honteux !"
Pour l'argent ! En effet, les propriétaires de ces sites gagnent du fric pour chaque programmes téléchargés !
Donc, quels-sont les sites à éviter, et les sites recommandés ?
a) Les sites à éviter
Je te conseille fortement d'éviter les sites suivants :
▶ 01net / Telecharger ;
▶ Softonic ;
▶ Tom's guide (apparemment redevenu sain : à confirmer ) ;
▶ Filewin ou E.azel
b) Les bonnes adresses
Je te conseille de télécharger tes programmes sur les sites suivants :
▶ Le site éditeur
▶ Comment ça marche
▶ Clubic
▶ Filehippo
c) Un peu de lecture ▶ merci à Malekal !
Les différents types de toolbars, d'adwares, de PUPs / LPIs
2] "C'est bien beau tout ça, mais... je fais quoi de mes cr*cks?"
Il faut les jeter ! Les cr*cks sont souvent infectés !
Et généralement pas par de petites infections... Mais par des malwares très dangereux !
Pourquoi éviter les cr*cks ?
(exemple avec une infection très répandue)
a) "Oh non ! Mon antivirus et mon antimalware ne se lancent plus !"
Je t'avais prévenu ! Tu viens d'attraper ZeroAccess qui se propage via le P2P (les cr*cks ) !
ZeroAccess peut provoquer :
▶ Des redirections Google ;
▶ L'arrêt des applications de sécurités ;
▶ Le spam d'une fenêtre où il est demandé d'exécuter un programme : taskmgr.exe.
b) Un peu de lecture ▶ merci à Malekal !
Le danger des cr*cks
Plus d'informations sur ZeroAccess
3] "Oh non... Je ne peux plus jouer sur mon jeu, ils me disent que "Java n'est pas à jour" ! Comment faire pour y remédier ? "
Et oui ! Il faut toujours tenir ses programmes à jour !
Un programme qui n'est pas à jour, c'est :
▶ Le risque de se faire infecter à tous moments ;
▶ Le risque de ne plus pouvoir jouer à ses jeux favoris ;
▶ L'impossibilité de bénéficier des nouvelles options dudit programme.
Comment mettre ses programmes à jour ?
a) " Quels moyens permettent de mettre à jour mes programmes ? "
Il y a deux manières de mettre ses logiciels à jour :
▶ La classique, qui consiste à vérifier ( très souvent ) ses programmes sur Google et voir si on a la même version que celle proposée ;
▶ La plus pratique, qui permet de télécharger les nouvelles mises à jour (MAJ) en quelques clics si des programmes ne sont pas à jour.
Nous allons nous intéresser à la plus pratique.
Voici quelques programmes (en Anglais) bien pratique pour être au courant des nouvelles MAJ (il est déconseillé de télécharger les bêta !) :
▶ Secunia
▶ Update Checker
▶ Appupdater
b) Un peu de lecture ▶ merci à Malekal !
TUTO Secunia
TUTO Update Checker
TUTO Appupdater
Autres logiciels permettant des mises à jour automatiques
4] "Comment sécuriser mon ordinateur ?"
Et bien c'est pas dure ! Il suffit d'avoir ceci :
▶ Un antimalware performant
▶ Un antivirus performant
OPTIONNEL : ▶ un pare-feu
/!\ AUCUN antivirus ne protège à 100% ! Même les meilleurs ! /!\
/!\ Il ne faut JAMAIS avoir deux antivirus à la fois ! /!\
/!\ TROP DE PROTECTIONS TUENT LA PROTECTION /!\
Quels programmes de sécurité posséder ?
a) Antivirus gratuits
Voici une liste d'antivirus gratuits que je conseille :
▶ 1. Avast!
▶ 2. AVG
▶ 3. Avira /!\ Décocher la toolbar Ask durant l'installation ! /!\
b) Antivirus payant
Voici une liste d'antivirus payants (Pare-feu inclut) que je conseille :
▶ 1. ESET Smart Security
▶ 2. BitDefender
▶ 3. Kaspersky
Sachant que chaque antivirus gratuit a sa suite payante.
c) OPTIONNEL Pare-Feu
En effet, avoir un pare-feu offre une protection supplémentaire.
Voici le seul que je conseille :
▶ Comodo Firewall
Il est intéressant d'avoir un antivirus gratuit couplé à un pare-feu et à un antimalware.
Attention : les antivirus payant ont très souvent un pare-feu inclut !
d) " Et pour l'antimalware ?"
Le seul antimalware performant que je conseille est celui ci :
▶ Malwarebytes
C'est le plus performant de tous.
Le seul qui lutte contre beaucoup de malware.
Le seul à télécharger.
Je déconseille fortement ceux-ci :
▶ Spybot
▶ IObit Malware Fighter
▶ SUPERAntispyware
▶ SpywareTerminator
▶ ... Il y en a beaucoup !
e) Un peu de lecture ▶ merci à Malekal et au Forum-fec !
Quel est le meilleur antivirus et comment me protéger ?
TUTO Comodo
SUPERAntiSpyware et Spybot VS Malwarebytes
5] "Ah ah ! Je viens de trouver un de ces logiciel ! Il optimise/nettoie au maximum mon ordinateur !"
Tu viens encore de télécharger un fichu "optimiseur/nettoyeur". Ces programmes affirment optimiser et nettoyer ton système de certaines erreurs alors qu'ils ne font que le rendre encore plus instable.
Faut pas rêver : si t'as déjà fait une désinfection, et que tu trouves encore ton ordinateur lent, il faut :
▶ Allez voir du côté matériel ;
▶ Rajouter de la RAM (avec 512mo, t'iras pas loin).
Quels sont ces logiciels ?
a) Les plus courants ; les plus déconseillés
Ceux-ci sont les plus courants : il faut les bannir !
▶ TuneUp Utilities
▶ Glary Utilities
▶ PC Registry Shield
▶ Reglclean pro
▶ Uniblue Registry Booster
▶ et tant d'autres...
b) Les seuls nettoyeurs permettant de faire de la place (et rien d'autre, ce ne sont en aucun cas des optimiseurs bidons ; ceux-ci ne promettent pas une meilleure navigation et ne touchent pas au registre a une exception près)
Voici les seuls nettoyeurs que je conseille (il peuvent juste vous faire gagner de la place, je le répète !)
▶ CCleaner (il est déconseillé de nettoyer le registre)
▶ Slowin Killer
▶ PureRa
c) Un peu de lecture ▶ merci à Malekal !
Nettoyeur et défragmenteur : ça sert à rien !
6] "Ce site est génial ! Il me permet de mettre gratuitement mes drivers/pilotes à jour !"
Si tu ne veux pas avoir de problème avec tes drivers/pilotes, quitte vite ce genre de site !
Il arrive fréquemment qu'il ne propose pas de drivers/pilotes adapté à ton système ce qui provoquera le bug de celui que tu viens de mettre à jour !
a) Les sites les plus fréquents ; les plus déconseillés
Ces sites sont les plus fréquemment conseillés pour allé mettre à jour ses drivers/pilotes, ce sont aussi ceux que je déconseille le plus :
▶ Touslesdrivers
▶ Drivers
▶ Ma config
▶ et tous les autres...
b) Comment mettre à jour ses drivers manuellement
Pour mettre à jour ses drivers manuellement (merci CCM) :
▶ Envie de mettre a jour vos drivers sans passer par le site du fabricant ?
C'est simple, Windows va le faire pour vous.
Allez dans panneau de configuration, puis dans "Gestionnaire de périphériques".
Dans l'arborescence qui apparaît, trouvez le périphérique dont vous voulez mettre à jour le driver, faites un clic droit dessus, et cliquez sur "Mettre à jour le pilote logiciel".
Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur "Recherchez automatiquement un pilote logiciel mis a jour" puis laissez faire Windows !
▶ Aller sur le site du fabricant du driver/pilote.
__________________________
II] Nettoyage
Suis le tutoriel disponible sur cette page : https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229
▶ Ne nettoie pas le registre avec CCleaner !
▶ Le rapport de DelFix si situe ici "C:\Delfix.txt".
▶ Poste-moi tous les rapports !
▶ Informe-moi dès qu'une étape est finie !
Nous venons de terminer la désinfection de ton ordinateur, voici la dernière ligne droite !
Je te demanderai donc de suivre ces procédures à la lettre et de lire attentivement les liens et les aides proposées, sinon la désinfection n'aura servi à rien !
C'est vrai qu'il y a beaucoup de choses à lire, mais c'est pour éviter qu'une autre désinfection s'impose !
Allez, c'est parti !
I] Informations et aides importantes
1] "Où dois-je donc télécharger mes programmes ?"
Sur les sites éditeurs !
Actuellement, beaucoup de sites proposent des programmes qu'ils ont "repacké", c'est-à-dire qu'ils changent l'installeur dudit programme et font en sorte qu'il contienne des toolbars, adwares, PUPs / LPIs.
Si sur le site éditeur vous rencontrez ce genre d'installeur (ce qui reste quand même assez rare mais possible), il faut absolument :
▶ Décocher la case précochée proposant l'installation de l'infection ;
▶ Toujours choisir l'installation personnalisée ;
▶ Annuler le téléchargement si celui-ci est déjà en cours.
"Mais pourquoi font-ils ça ? C'est honteux !"
Pour l'argent ! En effet, les propriétaires de ces sites gagnent du fric pour chaque programmes téléchargés !
Donc, quels-sont les sites à éviter, et les sites recommandés ?
a) Les sites à éviter
Je te conseille fortement d'éviter les sites suivants :
▶ 01net / Telecharger ;
▶ Softonic ;
▶ Tom's guide (apparemment redevenu sain : à confirmer ) ;
▶ Filewin ou E.azel
b) Les bonnes adresses
Je te conseille de télécharger tes programmes sur les sites suivants :
▶ Le site éditeur
▶ Comment ça marche
▶ Clubic
▶ Filehippo
c) Un peu de lecture ▶ merci à Malekal !
Les différents types de toolbars, d'adwares, de PUPs / LPIs
2] "C'est bien beau tout ça, mais... je fais quoi de mes cr*cks?"
Il faut les jeter ! Les cr*cks sont souvent infectés !
Et généralement pas par de petites infections... Mais par des malwares très dangereux !
Pourquoi éviter les cr*cks ?
(exemple avec une infection très répandue)
a) "Oh non ! Mon antivirus et mon antimalware ne se lancent plus !"
Je t'avais prévenu ! Tu viens d'attraper ZeroAccess qui se propage via le P2P (les cr*cks ) !
ZeroAccess peut provoquer :
▶ Des redirections Google ;
▶ L'arrêt des applications de sécurités ;
▶ Le spam d'une fenêtre où il est demandé d'exécuter un programme : taskmgr.exe.
b) Un peu de lecture ▶ merci à Malekal !
Le danger des cr*cks
Plus d'informations sur ZeroAccess
3] "Oh non... Je ne peux plus jouer sur mon jeu, ils me disent que "Java n'est pas à jour" ! Comment faire pour y remédier ? "
Et oui ! Il faut toujours tenir ses programmes à jour !
Un programme qui n'est pas à jour, c'est :
▶ Le risque de se faire infecter à tous moments ;
▶ Le risque de ne plus pouvoir jouer à ses jeux favoris ;
▶ L'impossibilité de bénéficier des nouvelles options dudit programme.
Comment mettre ses programmes à jour ?
a) " Quels moyens permettent de mettre à jour mes programmes ? "
Il y a deux manières de mettre ses logiciels à jour :
▶ La classique, qui consiste à vérifier ( très souvent ) ses programmes sur Google et voir si on a la même version que celle proposée ;
▶ La plus pratique, qui permet de télécharger les nouvelles mises à jour (MAJ) en quelques clics si des programmes ne sont pas à jour.
Nous allons nous intéresser à la plus pratique.
Voici quelques programmes (en Anglais) bien pratique pour être au courant des nouvelles MAJ (il est déconseillé de télécharger les bêta !) :
▶ Secunia
▶ Update Checker
▶ Appupdater
b) Un peu de lecture ▶ merci à Malekal !
TUTO Secunia
TUTO Update Checker
TUTO Appupdater
Autres logiciels permettant des mises à jour automatiques
4] "Comment sécuriser mon ordinateur ?"
Et bien c'est pas dure ! Il suffit d'avoir ceci :
▶ Un antimalware performant
▶ Un antivirus performant
OPTIONNEL : ▶ un pare-feu
/!\ AUCUN antivirus ne protège à 100% ! Même les meilleurs ! /!\
/!\ Il ne faut JAMAIS avoir deux antivirus à la fois ! /!\
/!\ TROP DE PROTECTIONS TUENT LA PROTECTION /!\
Quels programmes de sécurité posséder ?
a) Antivirus gratuits
Voici une liste d'antivirus gratuits que je conseille :
▶ 1. Avast!
▶ 2. AVG
▶ 3. Avira /!\ Décocher la toolbar Ask durant l'installation ! /!\
b) Antivirus payant
Voici une liste d'antivirus payants (Pare-feu inclut) que je conseille :
▶ 1. ESET Smart Security
▶ 2. BitDefender
▶ 3. Kaspersky
Sachant que chaque antivirus gratuit a sa suite payante.
c) OPTIONNEL Pare-Feu
En effet, avoir un pare-feu offre une protection supplémentaire.
Voici le seul que je conseille :
▶ Comodo Firewall
Il est intéressant d'avoir un antivirus gratuit couplé à un pare-feu et à un antimalware.
Attention : les antivirus payant ont très souvent un pare-feu inclut !
d) " Et pour l'antimalware ?"
Le seul antimalware performant que je conseille est celui ci :
▶ Malwarebytes
C'est le plus performant de tous.
Le seul qui lutte contre beaucoup de malware.
Le seul à télécharger.
Je déconseille fortement ceux-ci :
▶ Spybot
▶ IObit Malware Fighter
▶ SUPERAntispyware
▶ SpywareTerminator
▶ ... Il y en a beaucoup !
e) Un peu de lecture ▶ merci à Malekal et au Forum-fec !
Quel est le meilleur antivirus et comment me protéger ?
TUTO Comodo
SUPERAntiSpyware et Spybot VS Malwarebytes
5] "Ah ah ! Je viens de trouver un de ces logiciel ! Il optimise/nettoie au maximum mon ordinateur !"
Tu viens encore de télécharger un fichu "optimiseur/nettoyeur". Ces programmes affirment optimiser et nettoyer ton système de certaines erreurs alors qu'ils ne font que le rendre encore plus instable.
Faut pas rêver : si t'as déjà fait une désinfection, et que tu trouves encore ton ordinateur lent, il faut :
▶ Allez voir du côté matériel ;
▶ Rajouter de la RAM (avec 512mo, t'iras pas loin).
Quels sont ces logiciels ?
a) Les plus courants ; les plus déconseillés
Ceux-ci sont les plus courants : il faut les bannir !
▶ TuneUp Utilities
▶ Glary Utilities
▶ PC Registry Shield
▶ Reglclean pro
▶ Uniblue Registry Booster
▶ et tant d'autres...
b) Les seuls nettoyeurs permettant de faire de la place (et rien d'autre, ce ne sont en aucun cas des optimiseurs bidons ; ceux-ci ne promettent pas une meilleure navigation et ne touchent pas au registre a une exception près)
Voici les seuls nettoyeurs que je conseille (il peuvent juste vous faire gagner de la place, je le répète !)
▶ CCleaner (il est déconseillé de nettoyer le registre)
▶ Slowin Killer
▶ PureRa
c) Un peu de lecture ▶ merci à Malekal !
Nettoyeur et défragmenteur : ça sert à rien !
6] "Ce site est génial ! Il me permet de mettre gratuitement mes drivers/pilotes à jour !"
Si tu ne veux pas avoir de problème avec tes drivers/pilotes, quitte vite ce genre de site !
Il arrive fréquemment qu'il ne propose pas de drivers/pilotes adapté à ton système ce qui provoquera le bug de celui que tu viens de mettre à jour !
a) Les sites les plus fréquents ; les plus déconseillés
Ces sites sont les plus fréquemment conseillés pour allé mettre à jour ses drivers/pilotes, ce sont aussi ceux que je déconseille le plus :
▶ Touslesdrivers
▶ Drivers
▶ Ma config
▶ et tous les autres...
b) Comment mettre à jour ses drivers manuellement
Pour mettre à jour ses drivers manuellement (merci CCM) :
▶ Envie de mettre a jour vos drivers sans passer par le site du fabricant ?
C'est simple, Windows va le faire pour vous.
Allez dans panneau de configuration, puis dans "Gestionnaire de périphériques".
Dans l'arborescence qui apparaît, trouvez le périphérique dont vous voulez mettre à jour le driver, faites un clic droit dessus, et cliquez sur "Mettre à jour le pilote logiciel".
Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur "Recherchez automatiquement un pilote logiciel mis a jour" puis laissez faire Windows !
▶ Aller sur le site du fabricant du driver/pilote.
__________________________
II] Nettoyage
Suis le tutoriel disponible sur cette page : https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229
▶ Ne nettoie pas le registre avec CCleaner !
▶ Le rapport de DelFix si situe ici "C:\Delfix.txt".
▶ Poste-moi tous les rapports !
▶ Informe-moi dès qu'une étape est finie !
