Antivirus désactivé par virus Fermé

Question

Bonjour, 


svp j'avais des virus sur mon ordinateur détecté par Avast j'ai fait un scanne et un autre au démarrage mais après j'ai toujours un trojan détecté  
après mon antivirus a été désactivé je l'ai désinstallé et réinstallé une nouvelle version mais en vain.
et mon explorateur ne garde pas les informations dans les formulaires ni les boites ouvertes ni même la page d'accueil par défaut .
  est ce que c'est à cause du trojan ? et comment je peux le supprimer ? 
j'ai installé the cleaner et j'ai fait un scanne mais ça n'a pas résolu le problème :( 
et merci bcp

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Inscris toi avant tout  

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, 

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Clique sur  la loupe avec le signe +   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload 
 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Antivirus désactivé par virus

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