Outil d'Assistance
Trapipo
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Trapipo -
Trapipo -
Bonjour,
je suis à la recherche d'un outil qui permet de faire de la résolution en ligne.
Un sorte de questionnaire, en entonnoir, pour arriver à un ensemble de solution.
Le plus simple, c'est que je vous montre le type de résultat que je souhaite avoir.
C'est tout bête, un genre de question/réponse qu'on trouve sur les pages assistance des opérateurs, par exemple :
https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action
Ou plus simple :
http://r.orange.fr/r/Oassistance_guidee
Quel logiciel me permettrais de faire ça ? (Open Source de préférence, je suis sûr qu'il y en a).
Merci !
je suis à la recherche d'un outil qui permet de faire de la résolution en ligne.
Un sorte de questionnaire, en entonnoir, pour arriver à un ensemble de solution.
Le plus simple, c'est que je vous montre le type de résultat que je souhaite avoir.
C'est tout bête, un genre de question/réponse qu'on trouve sur les pages assistance des opérateurs, par exemple :
https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action
Ou plus simple :
http://r.orange.fr/r/Oassistance_guidee
Quel logiciel me permettrais de faire ça ? (Open Source de préférence, je suis sûr qu'il y en a).
Merci !
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