écran noir

pome58 Messages postés 55 Statut Membre -  
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
mon ordinateur s'est eteind est a affiché ce message après que l'ai ralumé " erreur de chargement de C:\Windows \system32\NvCpl.dll " depuis il reste noir, obligé de le ralumer mais demerage normal ne marche pas, ni les autres modes, plus de bureau.
Pouvez m'aider ?
Je voudrais recuperer des documents importants qui y sont enregistrés.
Merci
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1 réponse

Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Cela peut venir de la carte graphique, des barrettes mémoires etc...
Il nous faudrait beaucoup plus de détails sur le modèle du PC par exemple.
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