Recupération donnée virus

Bonjour à tous,

Je viens de récupérer le PC ( Windows ) d'un ami qui a apparemment choper un virus ( lors de l'allumage de l'ordinateur, à la place du bureau on a seulement un écran blanc et on ne peut rien en faire ... )

Je voudrais récupérer les données qu'il y a sur son disque C: , formater la bête et remettre les données.

J'ai essayer de faire ceci dans l'invite de commande :
robocopy /S /W:1 /R:1 c:\User\Nom_copain E:
où E: est mon disque dur extern mais j'ai un message d'erreur : The device is not ready.

Alors j'ai pensé à ça :
robocopy /S /W:1 /R:1 c:\User\Nom_copain D:
et si je ne me trompe pas, lors du formatage je peux formater uniquement le disque C: et garder ses données que j'aurais mis sur D: non ?

D'autres idées ?

Merci d'avance

Wakyo