Virus impossible a supprimer !!
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AsterTheDark
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Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Smart91 Messages postés 29097 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour, tout le monde
Je lis souvent le forum mais je ne m'y était jamais inscrit jusqu'a aujourd'hui. Voila mon problème depuis hier mon ordinateur (ASUS N76VZ) affiche au démarage des processus en doubles ce qui est assez bizarre. Même les processus Windows sont affectés l'ordinateur est en plus ralenti sans raison et le disque tourne a 100% alors que aucun programme n'est lancé !! Voila pourquoi je soupçonne un virus Serefef . Pourriez vous me confirmer que c'est bien ça ou m'expliquer comment m'en debarrasser !! Je tourne sous Windows 8 64 bits et l'ordi a moins d'un mois!! Merci d'avance
Je lis souvent le forum mais je ne m'y était jamais inscrit jusqu'a aujourd'hui. Voila mon problème depuis hier mon ordinateur (ASUS N76VZ) affiche au démarage des processus en doubles ce qui est assez bizarre. Même les processus Windows sont affectés l'ordinateur est en plus ralenti sans raison et le disque tourne a 100% alors que aucun programme n'est lancé !! Voila pourquoi je soupçonne un virus Serefef . Pourriez vous me confirmer que c'est bien ça ou m'expliquer comment m'en debarrasser !! Je tourne sous Windows 8 64 bits et l'ordi a moins d'un mois!! Merci d'avance
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27 réponses
OK Relance ZHPDiag. Clique sur la flèche verte pour installer la mise à jour. Refais un scan avec la loupe + et poste le rapport via pjjoint.
Ensuite on va passer à la phase finale. Il nous reste à faire:
- les mises à jour prioritaires
- l'optimisation du PC
- la désinstallation des outils de désinfection
- les conseils de prévention quand on surfe sur Internet
Smart
Ensuite on va passer à la phase finale. Il nous reste à faire:
- les mises à jour prioritaires
- l'optimisation du PC
- la désinstallation des outils de désinfection
- les conseils de prévention quand on surfe sur Internet
Smart
Désolé de ne pas avoir répondu mais je n'avais pas accès a internet http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130418_y5m10m10y15l9
Fais les mises à jour suivante:
Mise à jour Firefox vers la version 20.0.1:
Lance FireFox, Allez dans ? > Rechercher des mises à jour ... et cliquez sur "Appliquer la mise à jour" ou alors sur "A propos de FireFox"
Sinon aller sur ce lien ==> http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox
Mise à jour Java 7 update 21 ==> https://www.java.com/fr/download/
Décoche la case "Installer la barre d'outils Ask" avant de cliquer sur suivant.
Ensuite désinstalle par ajout/suppression de programmes toutes les versions de Java 6 et Java 7 dont l'update est inférieur à 17
Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises à jour disponibles à l'aide de ce petit programme Check&Update de igor 51
Optimisation:
Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
Désinstallation des outils - Réactivation de l'UAC - Purge Restauration et Création d'un point de restauration
- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)
- Coche toutes les cases sauf "Faire une sauvegarde du registre"
- Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
- Le rapport sera enregistré dans le presse-papier. Copie/Colle le dans ta prochaine réponse.
Quelques conseils de Prévention
- Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.
Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités
==> http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html
WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
==> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise
- Installe également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares HOSTS Anti-PUPs/Adware
Voici un tutoriel pour t'aider : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/
Si tu souhaites plus tard désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau.
Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande.
- Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
- Les logiciels gratuits à éviter
- Ouvertures Pop-Up publicitaires
- Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
Prévention et Protection
- Un autre dossier sur:
Comment se protéger des logiciels potentiellement indésirables (PUP)
- Super Important, comme tu es sous Windows 8 :
Quelques précautions à prendre surtout si tu n'as pas de CD Windows
Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir
Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésite pas
Smart
Mise à jour Firefox vers la version 20.0.1:
Lance FireFox, Allez dans ? > Rechercher des mises à jour ... et cliquez sur "Appliquer la mise à jour" ou alors sur "A propos de FireFox"
Sinon aller sur ce lien ==> http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox
Mise à jour Java 7 update 21 ==> https://www.java.com/fr/download/
Décoche la case "Installer la barre d'outils Ask" avant de cliquer sur suivant.
Ensuite désinstalle par ajout/suppression de programmes toutes les versions de Java 6 et Java 7 dont l'update est inférieur à 17
Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises à jour disponibles à l'aide de ce petit programme Check&Update de igor 51
Optimisation:
Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
Désinstallation des outils - Réactivation de l'UAC - Purge Restauration et Création d'un point de restauration
- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en tant qu'administrateur)
- Coche toutes les cases sauf "Faire une sauvegarde du registre"
- Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
- Le rapport sera enregistré dans le presse-papier. Copie/Colle le dans ta prochaine réponse.
Quelques conseils de Prévention
- Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.
Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités
==> http://www.clubic.com/telecharger-fiche45912-adblock-plus.html
WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr
Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
==> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise
- Installe également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares HOSTS Anti-PUPs/Adware
Voici un tutoriel pour t'aider : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/
Si tu souhaites plus tard désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau.
Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande.
- Par rapport au P2P : http://www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html
- Les logiciels gratuits à éviter
- Ouvertures Pop-Up publicitaires
- Voici un dossier complet sur le prévention et protection, il est absolument à lire (avec Adobe Reader ou Foxit Reader) :
Prévention et Protection
- Un autre dossier sur:
Comment se protéger des logiciels potentiellement indésirables (PUP)
- Super Important, comme tu es sous Windows 8 :
Quelques précautions à prendre surtout si tu n'as pas de CD Windows
Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir
Voilà pour moi c'est terminé. Si tu as des questions n'hésite pas
Smart
Merci beaucoup ton aide m'as été très utile !!! Voila le rapport demandé : # DelFix v10.2 - Rapport créé le 20/04/2013 à 09:22:17
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Lucas - PC-LUCAS
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner.txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Lucas\Desktop\RogueKillerX64.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #17 [Installed Classic Shell | 04/08/2013 18:05:14]
Supprimé : RP #18 [Opération de restauration | 04/09/2013 20:25:04]
Supprimé : RP #19 [Sauvegarde Windows | 04/09/2013 20:35:29]
Supprimé : RP #21 [Removed SpyHunter | 04/11/2013 15:18:53]
Supprimé : RP #23 [Installed Ma-Config.com (64 bits) | 04/12/2013 21:59:08]
Supprimé : RP #24 [Sauvegarde Windows | 04/14/2013 17:05:21]
Supprimé : RP #26 [Installed Java 7 Update 21 | 04/20/2013 07:17:22]
Nouveau point de restauration créé !
~ Réinitialisation des paramètres système ... OK
########## - EOF - ##########
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Lucas - PC-LUCAS
~ Activation de l'UAC ... OK
~ Suppression des outils de désinfection ...
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\AdwCleaner.txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Lucas\Desktop\RogueKillerX64.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~ Purge de la restauration système ...
Supprimé : RP #17 [Installed Classic Shell | 04/08/2013 18:05:14]
Supprimé : RP #18 [Opération de restauration | 04/09/2013 20:25:04]
Supprimé : RP #19 [Sauvegarde Windows | 04/09/2013 20:35:29]
Supprimé : RP #21 [Removed SpyHunter | 04/11/2013 15:18:53]
Supprimé : RP #23 [Installed Ma-Config.com (64 bits) | 04/12/2013 21:59:08]
Supprimé : RP #24 [Sauvegarde Windows | 04/14/2013 17:05:21]
Supprimé : RP #26 [Installed Java 7 Update 21 | 04/20/2013 07:17:22]
Nouveau point de restauration créé !
~ Réinitialisation des paramètres système ... OK
########## - EOF - ##########
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