Bugs intempestifs bloquant le pc

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oceane40 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 10 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2013 - 10 avril 2013 à 14:14
AigleGris Messages postés 147 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2016 - 10 avril 2013 à 14:21
Bonjour !
Sur divers sites ou applications mon pc bug , la souris et l'écran se figent et je ne peux ni rebouter ni éteindre sans forcer le système . Je ne suis pas une utilisatrice performante, j'ai fait appel à ma hotline pour tester ma LiveBox qui fonctionne normalement, cela fait deux fois que je retourne mon pc à mon vendeur qui ne trouve rien .
Je remercie les personnes qui pourraient m'aider .
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1 réponse

AigleGris Messages postés 147 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2016 81
10 avril 2013 à 14:20
Bonjour,
-Peut être qu'il contient tellement de fichiers installés dans le disque dur que les chargements des pages et des sites bloquent, dans ce cas je pense qu'il est important de le désinstaller, et de tout réinstaller en faisant tout de même attention à la mémoire des programmes.
-Peut être qu'il y a un virus qui serait intégré dans l'ordinateur, dans ce cas essaie de faire des mises à jour en allant sur Windows Update qui va te permettre d'installer les mises à jour importantes et facultatives, ou d'aller sur ton anti-virus il détectera les programmes qui pourrait avoir un virus, mais l'anti-virus doit être tout de même performant.
-Où tout simplement ton ordinateur commence à s'user et qu'il commence à arriver en "fin de vie".
Ce sont des possibilités, sans certitudes.
Voilà !
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AigleGris Messages postés 147 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2016 81
10 avril 2013 à 14:21
Windows Update se trouve dans le Programme de l'ordinateur juste pour information.
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