Problème compte utilisateur microsoft

Résolu
Artemis1689 Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Artemis1689 Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



Mes applications (windows store, skype) ne se lancent plus depuis quelques temps sur mon pc (alors que tout marchait bien au début!). Aujourd'hui, j'ai changé mon compte utilisateur microsoft en local. Depuis je voulais faire l'inverse : impossible de revenir en tant qu'utilisateur microsoft ! Lorsque je rentre mon adresse de messagerie dans "modifier les paramètres de votre pc => utilisateurs => passer à un compte microsoft", la réponse est "désolé nous n'avons pas pu nous connecter aux services microsoft... bla bla". J'ai essayé avec deux adresses microsofts différentes, toujours pareil. L'internet marche bien donc je ne comprends pas.
J'aimerais savoir s'il y a une solution sans avoir à perdre tous les logiciels que j'ai installé dont office ?
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6 réponses

Réponse 1 / 6
adri78 Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
c vrai que c bizzard mais il faudrait reinistialliser l'ordi g'en e peur ou microsoft ne prend plus en charge ton ordi ou va chez darty il vont te regler sa
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Réponse 2 / 6
Utilisateur anonyme
 
Bonjour
tente un redémarrage et essais de te reconnecter avec tes identifiants?
darty peux rien faire pour toi :-)
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Artemis1689 Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Non je ne peux pas, car lorsque je me reconnecte je n'ai plus que le compte local, donc nul part où entrer mes identifiants
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Réponse 3 / 6
Artemis1689 Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Pourquoi microsoft ne prendrait plus en charge mon ordinateur ? Il y a une heure j'ai juste voulu ouvrir un compte local et maintenant je ne peux plus faire le contraire. Lorsque j'ai installer le pc j'ai choisi de rentre mon adresse microsoft mais là je ne vois vraiment pas pourquoi je ne peux plus le refaire...
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Utilisateur anonyme
 
OK
répond par le bouton bleu,car ceux qui vont reprendre le post vont rien comprendre :-)
donc tu a déjà essayer cette méthode :
Redémarrer/ modifier les paramètres de votre pc/ utilisateurs /passer à un compte microsoft
et ça marche pas :-(
Bon M$ n a rien a voir avec ça,sauf bug de serveur ou de connexion,donc pas de soucis :-)
Je peut pas suivre ce soir,je doit couper :-( j espère que quel-qu un va prendre le relais?
bonne soirée
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Réponse 4 / 6
Utilisateur anonyme
 
Tiens regarde ce post résolu et vois la solution,dernier message,ça devrait régler ton soucis ;-)
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26799853-probleme-connexion-aux-service-microsoft-sous-windows-8#q=basculer+d+un+compte+local+a+un+compte+microsoft+sur+windows+8&cur=1&url=%2F
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Réponse 5 / 6
Artemis1689 Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Oui j'avais vu cette solution mais le problème c'est que je devrais réinstallé la suite microsoft office mais c'est déjà la troisième fois que je l'installe sur un ordinateur là... Donc c'est pour ça que je voulais pas trop le faire au cas où je perdrais office
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Réponse 6 / 6
Artemis1689 Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour je viens clore ce sujet (longtemps après !) en disant que mon problème s'est réglé avec l'installation de windows 8.1. J'ai pu basculer à un compte microsoft après ça. Cependant il a fallu que j'attende que le message apparaisse sur l'écran sachant que je ne pouvais pas aller dans le windows store.

Bref j'ai pu passer à un compte microsoft sans perdre mes fichiers ou les programmes installés sur l'ordinateur et j'ai maintenant accès à toutes les applications !
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