Problème boite mail

juliet -  
 souhaila_2006 -
Bonjour,
j'ai aussi un problème avec ma boite mail, lorsque je lance le navigateur orange je ne peux pas ni voir mes contact voir mes mails. La page est blanche. je ne peux pas non plus changer d'utilisateur. lorsque je consulte ma messagerie sur outlook, je ne peux pas voir l'intégralité de mes messages et de mes contacts...

Merci beaucoup pour votre aide
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4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut.
Pour tes soucis, on va commencer par un décrassage :

Vas sur menu démarrer, poste de travail, clic droit sur disque C puis propriétés, clique sur "nettoyage de disque".
Coche tout sauf "compression des fichiers" puis fais OK.
Après,
Ouvre une page sous Explorer, menu outils / options internet / onglet programme / rétablir...
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lailaine
 
oh moi cela fait 3 jours que je n'ai plus accès à mes boites email.

Quand je me connecte sur hotmail, lapage devient blanche... Sur laposte, je n'ai même plus le navigateur pour y inscrire mon login et mon mot de passe :-(

Je vais faire le nettoyage mais je doute que ça marche
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Christian* Messages postés 4874 Statut Membre 2 236
 
fais une restauration du systeme a une date ou tout marchait bien
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lailaine > Christian* Messages postés 4874 Statut Membre
 
je viens de faire le nettoyage conseillé par 3X mais rien de marche.

Comment faire une restauration du système à une date où tout marchait bien? Il faut que j'aille dans quoi?

Je suis une fille nulle en informartique

Merci bien
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Christian* Messages postés 4874 Statut Membre 2 236 > lailaine
 
restauration du susteme :
démarrer/programmes/ accessoires/outils systeme/restauration du systeme/coche restaurer mon ordinateur a une heure anterieure/suivant
choisis une date en gras/suivant/suivant

ca prendra 5 minutes et le pc redemarrera
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lailaine
 
rien ne marche :-(

Serait-il possible que sans le vouloir, j'ai effacé un fichier essentiel au bon fonctionnement des boîtes emails?

J'ai même retiré mon anti-virus en pensant que c t à cause de ça. Je ne sais plus quoi faire pour pouvoir avoir accès à mes mails.

Comment rétablir le système à une certaine date?
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souhaila_2006
 
salut moi aussi je n'arrives pas a acceder a ma boite de reception.j'ai nettoyé le disque c meme ca marche pas tjr aidez moi svp je suis vraiment dérengée.et merci
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