DD externe WD n'est plus reconnu du jour au lendemain par PC

kamis_cassis Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens ici car je n'arrive pas à trouver de solution à mon problème, même après de nombreuses recherches. J'ai un disque dur externe de la marque WD cela fait un peu plus de 1an que je l'ai, la semaine dernière il marchait très bien et depuis hier plus rien. Entre ces deux instants je suis partie en voyage et mon DD était dans mon sac à main dans une housse de protection avec du papier bulle à l'intérieur, il n'a pas eu de choc rien (sachant qu'une fois il a eu la chance de passer une journée à Disney et des faire space mountain et compagnie sans jamais buger).

Pour résumer les symptômes :
- je le branche, j'ai le bruit de détection, la diode du DD s'allume, pas de bruit suspect dans le boitier
- dès que je clic pour ouvrir le dossier il bug le poste de travail "ne réponds pas", et ralenti tout le pc
- dans poste de travail il apparait sous "disque locale (H:) avant c'était my passeport
- dans la fenêtre périphérique et imprimante il apparait comme "my passeport 0730 disque local H:"
- quand je vais cliquer pour l'éjecter idem il apparait sous le nom "my passeport 0730 disque local H:" mais ne s'éjecte pas et me mets un message d'erreur comme quoi il est en cours d'utilisation par windows...
- dans le gestionnaire de périphérique il apparaît dans disque amovible sans point jaune et marque que les drivers sont de microsoft... alors que normalement c'est WD.

Je ne sais vraiment pas quoi faire car j'ai absolument besoin de mon DD, je m'en remets à vous

merci pour l'aide


A voir également:

3 réponses

la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
Bonjour,

le plus simple c'est de tenter de récupérer vos données avec Recuva et ensuite de le formater (si possible)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/#q=Recuva&cur=1&url=%2F

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19127-recuva/

Bonne chance
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kamis_cassis Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le logiciel n'arrive pas à atteindre le disque....
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la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   468
 
Tentez alors avec TestDisk et PhotoRec (+tutoriels) c'est un peu plus compliqué mais c'est a essayer.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/21721-testdisk-photorec/#q=photorec&cur=1&url=%2F

Bonne chance
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