je ne peux pas ouvrir mon compte utilisateurRésolu/Fermé

Question

bonjour, j'ai un netbook (Asus Eee pc x101h ), il est sous Windows 7. Il fonctionnait très bien jusqu'à ce que une chose bête m'arrive : mon neveu de 23 mois y frappe sur le pavé tactile. Il a continué à fonctionner jusqu'à ce que je l'éteigne et puis quand je le rallume il charge Windows 7(normal) puis il affiche un message de couleur(bleu je crois) mais ça reste 1 seconde et ça me dit que Windows n'a pas pu démarrer et que voici les solutions : Redémarrer Windows normalement
Utiliser les paramètres(recommandés)

Je suis au bord de la crise de nerf je n'y arrive pas, j'ai plus que besoin de votre aide.

Merci et Cordialement
Técy-Tedji

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Au démarrage de l'ordi tente de démarrer en mode sans échec ( touche F 8 je crois , cela dépend des modèles ), puis effectues une restauration du système à une date antérieure de 1 ou 2 jours à l'apparition de ce problème. Ce n'est là qu'une suggestion.

A + ... 
 

Inutile de courir il faut partir à point ...

Técy-Tedji · Answer

Bonjour, merci à toi de m'avoir répondu. Pour la suggestion que tu m'as faite, je l'ai effectuée mais en mode sans échec c'est pareil et quand je vais faire la restauration, il ne m'affiche que la date d'aujourd'hui c'est à dire le 04/04/2013 à 8h02 mais voilà je ne peut pas restaurer car il me montre en quelque sorte le disque dur et avec un panneau jaune il me parle de lecteurs Windows. 

J'ai réussi à "stopper" le message :

STOP: c000021a (Fatal System Error)
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of 0x00000000 (0x0000001 0x00100400).
The system has been shut down.

Técy-Tedji · Answer

Problème résolu : j'ai réinstaller Windows sans perdre aucune donnée avec une clé USB mais merci à toi d'avoir pris le temps de me répondre ;)

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3 réponses

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