J'ai un problème avec mon tel!

Bonjour, décidément j'ai du mal à utiliser mon portable!
Déjà j'ai eu beaucoup de mal à activer les données mobiles quand je ne suis pas chez moi (j'ai pris un forfait exprès pour avoir internet sans wifi, donc autant l'utiliser..)
Déjà la plupart du temps la connexion avec virgin est mauvaise donc je n'ai pas accés à internet. Génial quoi, en gros je paye 35 euros par mois juste pour internet, mais au final je l'utilise presque pas!

Si seulement c'était que ça...
Mais non, quand je branche mon portable à mon ordi pour faire quelque modifications (suppression de fichier, ou déplacement) c'est juste impossible car on me dit "Votre appareil est soit occupé ou a été déconnecté" et ça me le fait depuis plusieurs jours.
Je devais absolument déplacer mes fichiers car ma mémoire est saturée et qu'aucune mise à jour n'a été faite à cause du manque de stockage.

Donc qu'est ce qu'il a mon portable? Est ce que je devrais faire quelque chose en particulier?
Je vous avoue que j'ai vraiment du mal à l'utiliser par moment, par exemple pour les données mobiles qui s'activent une fois sur trois.. ^^'

Je ne peux pas envoyer de symbole non plus, alors que je connais une personne ayant le même portable que moi et avec qui ça marche.
ça me met ça : "le message risque d'être corrompu sur le périphérique du destinataire. définissez le mode de saisie sur automatique"