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remydu54 Messages postés 124 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2018 - 1 avril 2013 à 15:11
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 - 1 avril 2013 à 15:39

bonjour,

j'ai fais un dossier via windows 7 et je l'ai mis sur clef usb pour l'imprimer avec un autre ordinateur qui est sous xp le problème c'est que le document ne peut être ouvert pour que raison? Logiciel non compatible je suppose? Où bien un format à mettre?

merci de vos réponse

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5 réponses

Réponse 1 / 5

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
1 avril 2013 à 15:15

Bonjour.
Certainement que sur l'autre Pc il ne trouve pas le programme associé au fichier pour l'ouvrir.
Tu n'as pas un message d'erreur ?

Réponse 2 / 5

remydu54 Messages postés 124 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2018 19
1 avril 2013 à 15:18

Non, il me met des cryptage lorsque je l'ouvre (et il me demande avec quel logiciel je veux l'ouvrir j'ai essayé par précaution avec tous mais sa ne marche pas). le format a donc rien à voir.

Réponse 3 / 5

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
1 avril 2013 à 15:24

C'est justement ce que je vient de dire, que le programme pour ouvrir le fichier n'est pas trouvé, donc il te demande avec quel logiciel tu veut l'ouvrir.
Mat ta clé sur le pc ou tu as fait le dossier avec le programme, normalement tu devrais savoir l'ouvrir.

Réponse 4 / 5

remydu54 Messages postés 124 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2018 19
1 avril 2013 à 15:29

je viens de mettre la clef j'ai fais imprimer mais cette ordi ne trouve rien alors que les autres le trouve.... :/

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Réponse 5 / 5

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 530
1 avril 2013 à 15:39

Ce doit être un problème de système et de logiciel avec lequel le document a été créer.

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