Impossible d'imprimer

Fermé
stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 - 1 avril 2013 à 12:33
stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 - 11 avril 2013 à 18:45
bonjour a tous

problème avec mon imprimante elle ne veut rien sortir j'ai vu dans les paramétre qu'elle étais encore sur l'ancienne imprimante j'ai modifier pour mettre la nouvelle mais malgré ça rien n'y fait y a t'il quelque chose a modifier dans les paramètre

j'attend vos réponses
merci
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10 réponses

stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 2
1 avril 2013 à 18:53
voila j'ai suivie tous étape par étape et elle n'imprime toujours pas dans la file d'attente sa me met erreur imprimante
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
1 avril 2013 à 19:04
Surprenant, pas de problèmes lors du déroulement des procédures ?
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stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 2
2 avril 2013 à 21:54
en appuyant sur stop / clear le bouton de démarrage clignote , j'ai vérifier le spouleur d'impression tous est comme sur l'image
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
3 avril 2013 à 13:28
Vous précisez ne pas trouver l'imprimante dans la liste, ceci laisse entendre que l'installation ne s'est pas faite, à mon sens !
Vous avez peut-être enregistré le pilote, mais l'avez-vous installé ?
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stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 2
3 avril 2013 à 20:35
j'ai utiliser les liens que vous m'aviez fourni epson scan et l'autre maintenant comment je peus vérifier si j'ai seulement enregistrer et non installer je ne sais pas ou les retrouver ?
merci de votre patiente ;-)
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
4 avril 2013 à 13:30
Bonjour stefwil84,
Si vous avez correctement installé vous devez avoir la présence d'Epson dans Démarrer, Tous les programmes.
@+
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Utilisateur anonyme
5 avril 2013 à 10:51
Bonjour stefwil84,
Effectivement si l'imprimante n'apparaît pas dans "Tous les programmes > Périphériques et imprimantes" du panneau de configuration il faut réinstaller EN TOTALITE votre imprimante avec le bon driver.
@+
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stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 2
5 avril 2013 à 21:01
bonsoir , j'ai bien epson dans démarrer, tous les programmes
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
1 avril 2013 à 12:49
Bonjour stefwil84,
De quelle imprimante est-il question, s'il vous plaît ?
De quel système d'exploitation disposez-vous ?
@+
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stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 2
1 avril 2013 à 12:57
mon imprimante c'est epson xp 205/207
par contre je ne sais pas ce que c'est le système d'exploitation pouvez m'expliquer
merci
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
1 avril 2013 à 13:04
XP, Vista, Windows 7, autres, etc, etc......
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stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 2
1 avril 2013 à 13:47
windows 7
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
1 avril 2013 à 14:27
Ok, avez-vous utilisé le cd d'installation pour configurer cette imprimante ?
Est-ce Windows 7 32 ou 64 bit ?
Pour le savoir, Démarrer, Panneau de configuration, Système, c'est indiqué à la ligne Type de système.
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stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 2
1 avril 2013 à 14:38
le cd a été installer( mais pas depuis que y a eu l'ancienne imprimante qui c remise dans les paramètre a la place de l'actuelle ) et c'est windows 64 bit
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
1 avril 2013 à 15:09
Dans ce cas, la solution idéale est de reprendre intégralement l'installation de cette imprimante en fonction du système d'exploitation présent.
Auparavant quelques manipulations sont nécessaires.
Désinstaller du pc tout ce qui est en rapport avec l'imprimante, pilotes, logiciels, etc.... il ne doit plus y avoir de traces d'anciennes installations.
Nettoyer la base de registre avec CCleaner par exemple, que vous trouvez sur ce LIEN, la procédure d'installation est décrite. Le nettoyage à proprement parler c'est ICI.
Déconnectez l'imprimante de l'ordinateur puis redémarrer celui-ci.
Dès que ces manipulations sont terminées, téléchargez et enregistrez ce PILOTE. Si vous n'avez rien modifié concernant la destination de vos téléchargements, votre fichier sera enregistré sous Démarrer, Ordinateur, Téléchargements.
Ce fichier se nomme epson374730eu.exe, double cliquez dessus pour débuter l'installation.
Rebranchez l'imprimante que lorsque la procédure le précisera.
Ensuite, téléchargez, enregistrez et installez EpsonScan en procédant de la même manière, le fichier se nomme epson376207eu.exe cette fois.
D'autres logiciels de créativités existent, que vous pourrez installer par la suite.
@+
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stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 2
1 avril 2013 à 19:12
non tous c"est bien passer
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
1 avril 2013 à 19:27
Appuyer sur le bouton Stop/Clear (triangle dans un cercle rouge) pendant une trentaine de secondes pour voir !
Que se passe t-il ensuite ?
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stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 2
1 avril 2013 à 19:27
juste dans les programmes a désinstaller y m'a pas pris le programmes désinstallation y me mettais des messages en anglais et au final un rectangle avec une crois rouge et pareil pour le programme epson scan
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
1 avril 2013 à 19:37
Donc la désinstallation s'est mal passée alors, c'est bien cela ?
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stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 2
1 avril 2013 à 19:39
ou est ce bouton stop / clear ?
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
1 avril 2013 à 19:41
Il doit être à droite en façade, dans la série de boutons, non ?
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stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 2
1 avril 2013 à 19:46
désoler la je vois pas de qu'elle facade on parle ;-(
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
Modifié par glg29 le 2/04/2013 à 10:44
Bonjour stefwil84,
C'est bien de l'imprimante de ce LIEN dont il est question, non ?
J'oubliais, autre chose à vérifier également !
Cliquez sur Démarrer, dans la barre de recherche, au-dessus, taper Services, cliquez sur Services dans la fenêtre qui vient de s'afficher, dans la liste des éléments de la page, recherchez Spouleur d'impression puis vérifiez, comme dans cette IMAGE, votre configuration doit être identique.
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Utilisateur anonyme
2 avril 2013 à 10:32
Bonjour stefwil84,
Il faudrait peut-être aller dans le panneau de configuration > périphériques et imprimantes > choisir l'imprimante en question + clic bouton droit de la souris et choisir "définir comme imprimante par défaut"
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stefwil84 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 avril 2013 2
2 avril 2013 à 22:12
pour les peripherique je n'ai plus d'imprimante je dois choisir l'imprimante j'ai epson mais je trouve pas le modele xp-205/207 series y me dit de choisir l'imprimante dans la liste .
cliquez sur windows update pour voir d'autre modeles .pour installer le pilote a partir d'un cd d'installation cliquez sur disque fourni donc comme je trouve pas mon modele dans la liste je decide de cliquez sur disque fourni; la y me dit inserez le disque d"installation du fabricant puis verifiez que le lecteur approprie est selectionne ci dessous
et j'ai encore la phrase qui me dit copiez les fichiers du fabricant a partir de
A:/
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