Aide pour nettoyer PC qui semble infecté

totot683 Messages postés 5 Statut Membre -  
buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur -
Bonjour,



Aide pour nettoyer PC qui semble infecté et dont bouton droit souris désactiver.

Symptomes
comportement bizarre PC
Bouton droit de la souris désactivé
Disparition de l'option "Exécuter" du menu Démarrer.

Actions déjà prises:
CCleaner 4.0 => nettoyage normal
Spybot => rien d'anormal
MalwaresBytes => rien d'anormal
RogueKillerx64 => rien d'anormal
ZHPDIAG => beaucoup de lignes démontrent des infections

Est-ce qu'une âme charitable pourrais m'aider à rendre ce PC propre et normal SVP ?
D'avance merci.
A voir également:

10 réponses

buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
bonjour,
"ouaip" on peut essayer !!
Déjà désinstalle Spybot , ensuite:
fais moi un ZHPDiag que je vérifie tout ce que tu ,peux avoir comme virus :

ATTENTION : Si ton Antivirus est Avast, désactive la sandbox sinon l'analyse risque d'être faussées.
Voici comment faire : ICI
ne pas oublier de la réactiver en fin de désinfection

1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)

>>Mirror
>>mirror 2

Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
c)* L'outil va créer 3 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix >>MBRcheck

<ital>N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

2) * Fais un clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe,en forme de parchemin qui se trouve sur ton bureau « exécuter en tant qu'Administrateur

3) * Clique sur Options >>
a] * Clique sur Tous

4) * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!

5) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !

IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :

Rappel des dépôts

1 cjoint : Utilisation
2 pjoint
3 up2share
4 FEC

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totot683 Messages postés 5 Statut Membre
 
Tout d'abord merci de m'apporter de l'aide.

le fichier de ZHPDiag se trouve là https://www.cjoint.com/?0DblX5OwjhD

ZHPDiag a été executé en mode normal puisque plus de bouton droit
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
déjà as-tu supprimé Spybot ?
as-tu essayé une autre souris ?
tu dis pas , c'est une tour ou un portable ?
l'as-tu démonté ?
je regarde le log !
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
un sacré nombre d'infection , des reste d'AVG tu as changé d'antivirus ?
il faut désactiver Windows défender : ICI et mettre java à jour : ICI Ensuite et seulement ensuite , tu vas passer AdwCleaner d'abord en recherche puis en suppression (et tu me posteras les deux rapport) merci !

Information Attention :
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net (en voie de guérison !) et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !

AdwCleaner : Logiciel très simple d'utilisation

1 - Téléchargez AdwCleaner et lance son exécution.
>>>ICI<<<
Mirror

2 - L'interface du programme va s'ouvrir.
Cliques sur le bouton Recherche afin de lancer la détection, celle-ci ne prendra que quelques secondes, patientes.
Le rapport est automatiquement enregistré à la racine de votre disque dur principal, en général C:
(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

3 - Avant de faire la suppression poste le rapport au cas ou il y ai des faux positifs et pour voir s'il n'a rien oublié !

4 - Fermes le rapport puis cliques sur le bouton Suppression
5 - Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur, cliques sur Ok.
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totot683 Messages postés 5 Statut Membre
 
Ce PC est un PC de bureau (Tower).

Je viens d'essayer une autre souris. Je suis désolé : le bouton droit fonctionne. Cela proviendrez donc de la souris.

Cependant ZHPDiag montre plein de probléme mais je n'arrive pas à nettoyer.

Merci de ton aide
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
Je viens d'essayer une autre souris. Je suis désolé : le bouton droit fonctionne. Cela proviendrez donc de la souris. 
^^

Cependant ZHPDiag montre plein de probléme mais je n'arrive pas à nettoyer.
>>>ICI
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totot683 Messages postés 5 Statut Membre
 
le rapport d'Adwcleaner est là https://www.cjoint.com/?0DbnPtwu77X

Les points suivants:
4 - Fermes le rapport puis cliques sur le bouton Suppression
5 - Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur, cliques sur Ok.
ont été effectués
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
le rapport de suppression ?
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
au fait pourquoi tu es en mode sans echec ?
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totot683 Messages postés 5 Statut Membre
 
Le rapport de suppression se trouve là https://www.cjoint.com/?CDbn6lYd81j

Ke PC est en mode sans échec parceque quand j'ai vu tout cela j'ia préféré relancer le PC en mode sans echec pensant que cela éviterais à certains softs malicieux de s'executer.

Peux-être ai je fait une erreur d'agir ainsi ?
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
oui remet toi normalement !
afin de "voir" exactement ce qui ne va pas !
le mode sans echec c'est pour quand le PC ne démarre pas !
et autre...
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
déjà je pense que cela doit aller un peu mieux , maintenant , tu as aussi beaucoup de programmes au démarage , (et qui reste actif tout le temps (evidement))

Télécharge et laisse Ccleaner comme il est paramètré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner >> je l'ouvre >> onglet >> outil , puis >>démarrage et je désactive !
je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
sauf l'antivirus !
(sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent !si..!)
(les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)
puis à l'onglet recherche , supprimer , puis encore recherche et supprimer !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
en suite la fin tu fermes et tu redemarre ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !
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buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
 
Après 
on va passer Mbam :
- 1 Télécharge MalwareByte's ICI
Mirror

- 2 Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe.
- 3 Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :

Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware. Si cela n'est pas déjà fait, sélectionne "Exécuter un examen complet".
- 4 Afin de lancer la recherche, clic sur"Rechercher".
- 5 Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clic sur OK.
- a Si le programme n'a rien trouvé, appuie sur OK. Un rapport va apparaître, ferme-le.
- b Si des infections sont présentes, clic sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection".
- 6 Enregistre le rapport sur ton Bureau.(pour me l'envoyer après ton redémarrage)
(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Redémarres ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.
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