PC qui freeze pour une raison encore inconnue... Fermé

Question

Bonjour à tous, 

J'ai des soucis avec mon pc portable (un asus sous AMD Phenom(tm) II P920 Quad-Core Processor) depuis une dizaine de mois, et voilà comment ont évolué mes recherches : 

D'abord, j'ai remarqué que mon pc freezait lorsque je le laissais inactif plus de 20/25 minutes. J'ai fouillé dans les options de mise en veille etc, ça n'a rien donné. 
Ensuite, j'ai tenté un nettoyage total, scans en tous genre. Tout va bien, jusqu'à la défragmentation : pas de pb pour mon disque secondaire, mais dès que je défragmente mon disque principal, plantage au bout de 3%. 
J'installe un 2nd outil de défragmentation, même résultat. 

Ultime tentative, j'installe Malwarebytes : je lance un scan, et là encore, freeze au bout de 60 secondes. Le bug a eu lieu alors que la machine analysait le répertoire suivant : 
C:\eSupport\eDriver\Software\Chipset\AMD\AMD_UMA\Win7_32_8.722.0.0\Config

J'éteins sauvagement mon pc, je le rallume et tente d'accéder manuellement à ce répertoire. Résultat : freeze immédiatement après l'ouverture dudit dossier... 

Quelqu'un a une idée de ce que je peux tenter de faire à présent ? Je vous avoue qu'après tout ça, je suis perdu !...

NenupharBundle · Answer

Bonsoir !

Il est possible que ton disque dur commence à vieillir un peu ;
Essaye de télécharger le logiciel " HD Tune " et de lancer un scan du DD incriminé (Error Scan) afin d'avoir un aperçu de son état.

Cordialement,
Nenu'

Queequeg · Answer

Merci pour le conseil ! Malheureusement, le résultat est le même qu'avec les défragmenteurs que j'avais essayé précédemment : il a analysé le disque cinq minutes, puis freeze... 

J'ai aussi essayé une autre piste : celle des pilotes de mes composants. Je crois que je touche au but, car quand j'ai voulu mettre à mes jours mes pilotes AMD via Catalyst, plantage, là encore... 

J'approche du coeur du problème, mais quand bien même j'arriverai à un diagnostic, je crains de ne pas savoir le réparer ....

NenupharBundle · Answer

Bonsoir ! 

Mais je t'en prie, c'est avec plaisir. Ne te décourage pas, tout effort n'est pas vain et la persévérance est souvent grassement récompensée. Ne laisse pas une machine avoir raison de ton intellect ! Hum? Je m'égare? Désolé ...

D'une manière générale si ça freeze, c'est soit que le processeur déconne soit que le DD est endommagé. Apparemment ici dès que ton DD entre en phase d'écriture ou de lecture il " freeze" ( D'ailleurs il repart après ou c'est reboot impératif? ), ce qui pourrait effectivement indiquer qu'il est défectueux.
Mais dans la mesure où on ne peut pas le vérifier de façon logicielle précisément à cause de ces bugs...

Evidemment une cause logicielle n'est pas à exclure, mais en ce qui me concerne je n'y crois que très peu. Souhaitons simplement que j'ai tort !

Bon courage en tout cas, et tiens nous au courant de l'évolution du problème !

A bientôt,
Nenu.