Activation du pack Office pro

bjr, j ai achete le pack officepro en ligne.
j ai reçu le Setup.86fr-FR
Lors de l execution le systeme retourne le message suivant : Le point d'entree de procedure K32GetProcessImageFileNameW est introuvable dans la bibliotheque de liens dynamiques KERNEL32.dll
Comment faire, svp ??

merci vos reponses

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