Mon pc portable rame et l'image se fige tres souvent

jeff.43 Messages postés 1 Statut Membre -  
tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
depuis environ 3 mois mon pc portable rame (grave) et l écran se fige ainsi que le pointeur. Il arrive que le pointeur ne se fige pas mais par contre l'écran oui. C'est un véritable problème car il fait ces blocages ttes les 10 ou 15mn voir moins.
Est ce que quelqu'un à la solution?

1 réponse

  1.
    tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 829
     
    Bonjour,

    téléchargez et installez malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    vous le mettez à jour
    vous faites une vérification complète du disque
    vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
    vous redémarrez
    vous faites un copier/coller du rapport, après suppression dans votre réponse

    cordialement
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