Problème d'écran qui déroule tout seul

obarda Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
galaramas Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je dispose d'un BlackBerry 9900 et depuis un moment, mon écran crignote seul comme si quelqu'un contrôlait(Différents menus s'ouvrent et se referment) mon BB à distance. Tant que je n'enlève pas la batérie du BB, je ne peux pas utiliser mon BB et ce problème se repète plusieurs fois dans la journée.
est-ce un virus? Je suis inquiét
Comment est-ce possible sachant que j'avais appris avant l'achat de mon BB que c'était un Téléphone hyper sécurisé? répondez-moi vite SVP si quelqu'un à une solution pour mon problème. Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée à tous.


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2 réponses

galaramas Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Tu as essayer de remettre les parametres d'usine si c'est un android?
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galaramas Messages postés 53 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
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