Invasion de publicités et pc qui rame

merci petit mecanoje fais ça de suite

premier problème: WindowsSmartScreen bloque l'accés à l'installation ...

C'est un rogue ça, va falloir le supprimer avant de nettoyer les autres infections.
Bon courage pour la suite

Salut petitmecano
Bonne désinfection, je te suis.

wooow je n'ai aucune idée de la marche à suivre pour supprimer ça ...

Désactive le, il est inutile, c'est un mouchard de Microsoft

http://gtsup.fr/astuces/desactiver-windows-smartscreen/

Retente ensuite de le télécharger

je n'arrive pas à te poster mon rapport petitmecano, on m'indique un message d'erreur "titre du message non renseigné"

Tu as bien fais "répondre" et non "créer un nouveau sujet" ?

j'ai fait "ajouter un commentaire" je peux continuer à parler de cette manière mais mon rapport d'erreur ne passe pas ...

LillyPrune pour que tu puisses poster le lien d'un rapport hébergé, il faut s'inscrire ici

essaye de l'héberger ...

c'est le robot CCM qui doit bloquer quelque chose, héberge le donc sur Cjoint, je demande pourquoi il est bloqué

Si c'est la première fois et je vous remercie beaucoup de l'aide apportée ... Je fais ça de suite.

Derien ce n'est pas bien compliqué & rapide, ça fait plaisir d'aider les gens comme toi :)

Au passage, merci à California50 du renseignement, tu es plus rapide que la conciergerie qui doit être un peu débordée

et bien c'est surtout à moi que ça fait plaisir car je serai bien incapable de faire ça seule, je remercie aussi California50 et léa (à qui je n'ai pas répondu au début car je ne sais pour quelle raison les messages ne s'affichaient pas)

alors voici le lien: https://www.cjoint.com/c/CCyrVDv3CBu

euh et bien je ne me souviens pas d'avoir RegCleaner, j'ai en revanche téléchargé Ccleaner aujourd'hui ds l'espoir d'une petite évolution mais non ... je me suis donc résolue à vous demander une aide personnalisée avant de totalement bousiller mon PC ;)

mauvais sujet désolé

Télécharge et installe Malwarebyte

https://www.techspot.com/downloads/4716-malwarebytes-anti-malware.html

A la fin de l'installation laisse bien cocher "vérifier les mises a jour"

Ouvre le et lance un scan complet et s'il trouve des virus clique sur
"Afficher les résultats" , sélectionne tout et clique sur "supprimer la selection"

Post le rapport ici une fois qu'il a fini

Aide tutoriel : http://security-domain.be/tutoriel%20malwarebytes.php

dslée pour l'attente mais le scan est long et je n'ai pas de temps restant estimé ...

alors le rapport dit qu'aucun nuisible n'a été détecté ....

Bonjour, je suis désolée je n'ai plus pu répondre hier soir :/ J'espère malgré tout que nous pourrons continuer cette démarche ensemble.
Voici le rapport:

Rapport de ZHPFix 2013.3.9.1 par Nicolas Coolman, Update du 9/03/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-24-03-2013-20-51-49.txt
Run by sophie at 24/03/2013 20:51:48
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit (Build 9200)

Corbeille vidée

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\sweetpacks bundle uninstaller\uninstaller.exe
SUPPRIME Toolbar 4.7 by SweetPacks
ABSENT Uninstall Process: c:\program files (x86)\wildgames\governor of poker 2 premium edition\uninstall\uninstaller.exe

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Users\sophie\AppData\Local\Temp\uninst1.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SweetIM Bundle by SweetPacks]
ABSENT Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{96E2E493-C484-43E3-9B95-D62EE7D40D3A}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Classes\MF
ABSENT Key: \Software\Classes\Installer\Products\\394E2E69484C3E34B9596DE27E4DD0A3
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\\9EC6D81181F59F2459A84176A626F9ED
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\9EC6D81181F59F2459A84176A626F9ED
SUPPRIME Key: Service: GamesAppService

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME {78A3C840-B13C-4666-94CF-3C96E2125218}
SUPPRIME {87E4D150-48D3-4DEB-AB4E-78A1626E66FE}
SUPPRIME {FD62F537-E843-46CE-93E9-D0E0EC802F58}
SUPPRIME {D4377197-E5ED-43A9-84D6-ADE5748A1495}
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
SUPPRIME FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
SUPPRIME FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIME ProxyServer Value
SUPPRIME ProxyEnable Value
SUPPRIME EnableHttp1_1 Value
SUPPRIME ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIME ProxyOverride Value

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("extensions.crossrider.bic", "13d9c2f1ebf3d40e2d5e30b038e15f7b");

========== Dossier(s) ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\sophie\desktop\webplayer.lnk
SUPPRIME File: c:\users\sophie\appdata\roaming\microsoft\installer\{9937e55b-6331-4804-93ef-77e992f204bd}\_481820ca410c366184e158.exe
SUPPRIME File: c:\users\sophie\appdata\local\temp\diq\flashplayer_151\temp\yontooinfo.dfe
SUPPRIME File: c:\users\sophie\appdata\local\temp\diq\flashplayer_151\bin\yontoo\info.dfe
SUPPRIME File: c:\users\sophie\appdata\roaming\microsoft\installer\{9937e55b-6331-4804-93ef-77e992f204bd}\_3f7cdae07e1639c4aea7a8.exe
ABSENT File: c:\users\sophie\appdata\roaming\microsoft\installer\{9937e55b-6331-4804-93ef-77e992f204bd}\_481820ca410c366184e158.exe
SUPPRIME File: c:\users\sophie\appdata\local\temp\uninst1.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\sophie\appdata\local\temp\uninst1.exe
SUPPRIME File: c:\users\sophie\desktop\optimizer pro.lnk
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\stikynot.exe-0a91f13b.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\wwahost.exe-f7fb8768.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\catalyst.exe-a87ef283.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\updater.exe-1c85a2d3.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\gameconsole-wt.exe-955cc1ab.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\gamelauncher.exe-c70d0f36.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\launcher.exe-663fa2b7.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\nerolauncher.exe-94e06cbe.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\wwahost.exe-4c1933ac.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\credentialuibroker.exe-e9f92fd0.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\wwahost.exe-917c29ef.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\wmplayer.exe-b0ad61f0.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\wwahost.exe-2d7d5944.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\wwahost.exe-08e78623.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\emule_emule_0.50a_francais_10-7fa2e567.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\msdt.exe-a16f1692.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ccp.exe-af8d3ff9.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\pricepeep_130001_1001.exe-8b4fe3c5.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\optimizerpro.exe-6c08769a.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\optimizerpro.tmp-d20edc5a.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\emule.exe-6f3a59e3.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\inststub.exe-94984855.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\mspaint.exe-512c7e1e.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\wordpad.exe-505fe0ce.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\msoo.exe-c716b01e.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\dynreservedpri.db
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\glcnd.exe-dd45f588.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\olrsubmission.exe-c94f6010.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\flashplayer_v.34007777a.exe-90825ad1.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\domaiq10.exe-7551ede2.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ccp.exe-98dfe8be.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\biclient.exe-6d2a5655.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\optimizerpro.exe-d2a627ed.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\optimizer_pro.tmp-f8a2c105.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\optprostart.exe-65f7e6b1.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\optimizerpro.exe-fa03d2eb.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\mybabylontb.exe-ffda5eb0.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\webplayer (2).exe-f3bc30fc.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\plugin.exe-e7263d93.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\jowyw.exe-14f87660.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\installer_util.exe-22d1bf8c.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\deltatb.exe-b1d0d6e0.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ccp.exe-8f0034be.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\mixer.exe-dcf8930e.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\mybabylontb.exe-207a1ce7.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\bprotect.exe-dbeeba1b.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\scs.exe-79febb6a.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\services x86.exe-6e6a81f7.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\push.exe-e0c50f10.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\iminent.exe-137d3b34.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\firefoxinstaller.exe-e089b7cf.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\umbrella.exe-0b44c393.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\chromeinstaller.exe-2194f536.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\iexploreinstaller.exe-74d48850.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\iminentminibarie.exe-32804da7.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\avast.setup-50b30900.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\avbugreport.exe-e4ea699e.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\settingsynchost.exe-dd400067.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ngentask.exe-4db88ada.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ngentask.exe-cd4e002c.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\ngen.exe-383f81d5.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\ngen.exe-a8dbb043.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\au_.exe-b3517b6f.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\deltasrv.exe-4c1778a4.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\epowerbutton.exe-80d380be.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\guninstaller.exe-59fc2c10.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\busunint.exe-a2d46423.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\uninst1.exe-b6acc485.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\openwith.exe-ba0dc300.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\ccsetup328.exe-adcb9392.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\ping.exe-cf0a440c.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\taskhostex.exe-7356aac0.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\browserprotect.exe-894e35ad.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\iminent.messengers.exe-71459735.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\iminent.exe-ddb5429b.pf
SUPPRIME File: c:\windows\prefetch\adwcleaner.exe-cb2042ec.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\thumbnailextractionhost.exe-c3fb8861.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\runonce.exe-e874b0d0.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\ravcpl64.exe-c0bb540d.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\epowersvc.exe-76e124e6.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\ssscheduler.exe-5e08e205.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\avastui.exe-dc11c262.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\delegate_execute.exe-727939f0.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\riconman.exe-ca4fe585.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\nasvc.exe-314dc6c9.pf
ABSENT File: c:\windows\prefetch\xinghaoupdater.exe-f2fe05a6.pf
SUPPRIME File: c:\program files (x86)\wildtangent games\app\gamesappservice.exe
SUPPRIME Temporaires Windows
SUPPRIME Flash Cookies

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
7 : Clé(s) du Registre
22 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
98 : Fichier(s)
3 : Logiciel(s)
1 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système


End of clean in 33mn 05s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 24/03/2013 20:51:49 [9342]

Bonjour, excuse moi encore pour le retard de la réponse, voici le lien du rapport du ZHPDiag: https://www.cjoint.com/c/CCAmLC8fZMT

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.03.25.16

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16484
sophie :: MOI-SOPHIE [administrateur]

Protection: Activé

26/03/2013 18:26:45
mbam-log-2013-03-26 (18-26-45).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 411095
Temps écoulé: 1 heure(s), 4 minute(s), 9 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
Voilà le rapport de Malwarebytes, je continue la suite de la manip'! ;)

Pour la suite de la manipulation j'ai eu un problème, d'abord j'ai lancé la suppression sans mettre en pause mon antivirus par inadvertance, je n'ai pas osé l'arrêter du coup j'ai laissé faire, puis bug total, écran noir et je n'ai rien su faire pour récupérer mon écran donc obligé de tt débrancher (je sais c'est pas bon mais là c'était panique à bord), du coup j'ai essayé de mettre en pause mon antivirus pour relancer la manipulation mais je n'ai pas trouvé comment faire... help!! désolée je suis vraiment une amatrice et merci de faire preuve de patience!

Mince je n'arrive pas à le faire, à 14% de la suppression USBFix ne répond plus et mon pc non plus.
Pour Avast il s'agit d'une version gratuite.

oui suivant les parties & disques, plus ou moins gros il peut rester bloquer quelques minutes

Si au bout de 15 minutes il bloque toujours ferme le

Je reviens demain, bonne soirée

D'accord, merci beaucoup en tous cas, bonne soirée

Bonjour Petimecano,
Excuse moi je n'ai pas pu me connecter ces derniers jours. Usbfix n'a pas fonctionné, il cesse de répondre automatiquement à 14% du travail et ne repart pas :( et de plus, une dernière nouveauté: mon pc redémarre tt seul fréquemment en signalant que Windows a rencontré un problème! Je suis désespérée ....

euh je n'ai pas fait attention au fait qu'il y ait un code d'erreur ou non mais j'y prêterai attention la prochaine fois que ça arrive, il me demande cependant d'envoyer les détails, ce que je fais à chaque fois.

UsbFix est supprimé. Que dois-je faire ensuite?

voilà c'est fait :) MacAfee security scan n'y était déjà plus a priori

logiciel=programme ? le jargon informatique est un mystère pour moi donc bon peut-être question bête mais je préfère demander que de faire des bêtises ;) (désolée mais j'ai un peu peur de supprimer des choses qui je pense ne servent à rien alors qu'en fait si)
là j'ai juste été ds le panneau de configuration et j'ai supprimé qqs programmes dont je suis sûre ne pas avoir l'utilité, est ce bien ça qu'il fallait faire avant de passer à la suite?

et faut-il que je désinstalle les logiciels que nous avons téléchargé ensemble? (ZHPDiag et Malwarebytes)

ah et les applications sur Windows 8, y en des tas qui ne me servent pas, c'est à désinstaller aussi?

Oui celles qui ne te servent pas :

Depuis le Modern UI (le bureau qui s'affiche au lancement) clique droit sur une application

Puis dans la partie inférieure : Désinstaller


Oui un logiciel est un programme c'est donc à désinstaller à partir de "désinstaller un programme" que tu trouveras dans le panneau de configuration

Désinstalle Malwarebytes, mais laisse le reste, Delfix supprimera tout, mais quand je te le demanderais stp

http://update.filehippo.com/fr/update/check/f2e9b538-2296-4d35-92b0-5ae31f7b306a voilà le lien obtenu après le lancement de UpdateChaker

Merci Suseganas mais je vais attendre la confirmation de Petitmecano qui m'aide déjà depuis plusieurs jours.

C'est déjà fait si tu as fais cette partie ;

3. Dans "Outils" clique sur "Démarrage" puis désactive tous les programmes sauf ton antivirus et ceux qui contiennent "updater" comme "java update" par exemple -> plus tu en désactive (pas la peine de supprimer), plus le démarrage sera rapide

euh je suis désolée mais je ne trouve pas "outils" ni "démarrage", je ne sais pas où trouver tt cela ... (désolée je suis une catastrophe)

En entier c'était

3. Télécharge Ccleaner (si ce n'est pas déjà fait) 

https://www.ccleaner.com/ccleaner/download 

1. Une fois installé clique sur "Analyser" puis une fois fini clique sur "Nettoyer" 

2. Dans "Registre" clique sur "Chercher les erreurs" puis "Corriger toutes les erreurs sélectionnées" 

3. Dans "Outils" clique sur "Démarrage" puis désactive tous les programmes sauf ton antivirus et ceux qui contiennent "updater" comme "java update" par exemple -> plus tu en désactive (pas la peine de supprimer), plus le démarrage sera rapide

Tu l'as fait avant normalement

ah ok mais je n'en suis pas cette étape, je n'ai pas encore fait Delfix, je devais avoir ton feu vert pour le faire ...